部分公共自行车站点扫码租车有异常 马鞍山公共自行车管理中心:正在陆续更换二维码,推荐使用APP扫码租车

皖江晚报 2021-10-11 10:51 大字

部分公共自行车站点扫码租车有异常

马鞍山公共自行车管理中心:正在陆续更换二维码,推荐使用APP扫码租车

近日,有市民向“马上办”融媒体工作室反映称,旅游大道及附近的多个公共自行车站点扫码租车出现异常,有的站点二维码破损,希望相关部门及时关注并解决,方便市民出行。

10月9日上午8时30分,记者沿着山湖路、旅游大道探访秀山湖北广场、恒大御景湾、秀山湖壹号、特殊教育学校四个公共自行车站点的具体情况,发现四个公共自行车站点都有“无需办卡,扫码即租”的引导牌,提示市民通过永安行APP、“永安行”微信公众号、支付宝服务窗口扫码都可实现租车。记者在每个站点随机抽取三辆公共自行车分别进行三种扫码方式的租车尝试,发现永安行APP及支付宝服务窗口都可实现正常租车,但是点击“永安行”微信公众号左下角的“扫码租车”按钮却出现系统乱码、提示“没有默认租车方式”、直接返回扫码界面等问题,未能成功扫码租车。另外,记者注意到,秀山湖北广场、恒大御景湾、秀山湖壹号这三个公共自行车站点每个车桩上均有一个清晰的二维码,且注明站点号、锁柱号以及站点名称,但特殊教育学校站点处的每个车桩上贴有两个二维码,其右边二维码同前三个站点的二维码一样清晰可见,但其左边的二维码却已掉色残缺,难以识别(见右图)。

随后,记者拨通了马鞍山公共自行车管理中心的客服热线,其工作人员告诉记者,目前公共自行车扫码租车系统仅支持永安行APP及支付宝服务窗口,微信扫码租车已经无法使用。问及原因,工作人员表示涉及技术问题。

10月9日下午2时,记者前往马鞍山公共自行车管理中心采访具体负责人。记者反映相关情况后,该负责人表示,由于技术等因素目前不支持微信扫码租车,但是可关注微信公众号及时了解相关信息;对于当前每个站点的引导牌,会根据城市发展规划需要做出调整和更换。当问及准备如何处理破损二维码时,该负责人表示,国庆期间他们已经开始陆续更换上防水防紫外线的磨砂面二维码标牌,计划10月底全面完成二维码更新工作。

最后,该负责人建议市民通过永安行APP扫码使用公共自行车,“可以直接在APP上看地图、查站点、快速导航,扫码及骑行过程中若有任何问题也可以直接在上面找客服反映,不用通过第三方平台,能更高效更便捷地解决问题。另外,市民使用公共自行车过程中遇到问题也可直接拨打客服热线400-055-2866。”

文图/“马上办”融媒体工作室

见习记者 朱小曼

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