服务专业又高效 企业致谢送锦旗
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这段时间,搬迁新建的马鞍山宏泉环保科技有限公司处于紧张的设备安装阶段。9月16日下午,在高耸8个成品罐、2个反应釜的1号车间,工人们正在用钢丝绳吊起H型钢,用以制作反应釜操作平台。“设备安装需要两个月左右,力争11月份安装完毕试产。”年逾六旬的公司董事长汪为泉说。
宏泉环保成立于2001年,效益一直很稳定。因为地处长江一公里范围内,三年前搬迁选址重建。去年8月16日,宏泉环保一期工程开工,可因为搬迁,几年来企业忙于选址重建,生产经营处于停滞状态,只花钱没有进项,汪为泉非常着急,希望项目尽快建成投产。
服务项目建设,是市工程质量监督站慈湖高新区分站义不容辞的责任。在宏泉环保一期项目建设中,企业与施工方在工程质量、技术方案诸方面存在争议。比如桩基施工时,施工图纸定的是建摩擦桩,可施工单位考虑承载力执意要选建端承桩,如此桩基工程造价将增加60%以上,双方争执不下。高新区质检分站站长李志斌得知此事后,立即赶到施工现场,根据从业经验,提出先按图纸施工建摩擦桩,然后进行试桩静载检测,如果承载力达到设计要求就不改变原设计。检测结果证明建摩擦桩不影响承载力,且检测费仅两三万元,为宏泉环保节约了三四十万元。
高12.6米的厂房混凝土立柱一次性浇筑出现质量问题,施工单位针对质量缺陷自行处理,结果没有令汪为泉满意,双方再起争执。李志斌闻讯后当即去现场处置。“为了让双方信服,我特意请来相关专家‘会诊’,最后确定了用灌浆料修补的解决方案。结果,修补后的混凝土立柱强度更高,双方都满意了。”李志斌高兴地介绍。
据悉,在一期项目前后一年的建设中,李志斌和分站工作人员平均每月去施工现场两三次,有应邀去调解纠纷的,有为工程提供技术服务的,有路过顺便去看看的。今年8月15日是一期项目竣工验收之日,恰巧逢周日休息,但考虑到企业尽快通过验收安装设备的迫切心情,李志斌带着3位同事放弃休息上门服务,当天就完成验收手续,为企业尽快投产节约了时间。
对李站长和同事们不厌其烦、专业敬业的服务,汪为泉心中非常感激。8月25日,他给慈湖高新区质检分站送来了一面锦旗,上书“高效规范 热情周到”八个字,以表衷心感谢之意。
记者 余齐斌 通讯员 邱雪 华盛
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