兴业银行马鞍山分行切实做好服务收费减免工作

兴业银行马鞍山分行切实做好服务收费减免工作

兴业银行马鞍山分行坚持以客户为中心，把服务实体经济作为金融工作的出发点和落脚点，严格按照监管部门和上级行要求执行减免政策，强化普惠金融、积极履行社会责任，对客户日常结算相关的支付手续费等进行相应减免。

一是严格执行所有客户新增的减免项目。具体包括：免收支票工本费和挂失费；对标准类商户借记卡发卡行服务费实行9折优惠，对标准类商户借记卡收单服务费实行9折优惠；ATM跨行取现手续费收费标准为3.5元/笔，并对代发工资持卡人、老年人和现役军人等金融消费者进行适当减免。其中，支票工本费和挂失费免收政策自2021年9月30日实施，长期有效；ATM跨行取现手续费减免政策，生效日期暂定为7月24日，长期有效，后续监管若有新的要求从其规定；发卡行服务费与收单服务费减免政策有效期为2021年9月30日至2024年9月30日。

二是按照“应降尽降”的要求，将对小微企业和个体工商户新增的减免项目扩大至所有机构客户。具体包括：免收单位结算账户管理费和年费；单笔10万元（含）以下的人民币对公跨行转账汇款手续费（包括柜面、网上银行等）按现行价格实行9折优惠，免收机构客户ATM渠道对公跨行转账汇款手续费；开立首个（或指定一个）单位结算账户的开户手续费按现行价格实行5折优惠；网上银行、手机银行、电话银行、安全认证工具年费和管理费按现行价格实行5折优惠；安全认证工具工本费按成本价收取。上述减免政策有效期为2021年9月30日至2024年9月30日。

在为社会大众提供服务的同时，该行充分尊重消费者的知情权和选择权，提高降费工作透明度，已于7月20日在营业网点对以上内容进行公示，同时做好宣传引导和政策解读工作。

在今后的工作中，该行将继续严格执行各级监管机构以及上级行的相关规定及要求，将规范银行服务收费作为工作重心，切实做好服务收费管理工作，认真履行社会职责，更好地服务社会大众。

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