马鞍山市消保委发布端午节消费警示 网购七天无理由退货并非能任性退
市消保委发布端午节消费警示
网购七天无理由退货并非能任性退
端午节即将来临,粽子、绿豆糕等节令食品将迎来消费高峰。同时时值年中,网购平台也开启了年中大促销模式。6月8日,马鞍山市消保委发布消费警示,提醒消费者避开消费陷阱,科学理性消费。
粽子选购有门道,标识感官来检验
市消保委提醒,消费者应选择正规且信誉度较好的大型商场、超市去购买,选购食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和(或)经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等标识齐全清晰的粽子产品。如果消费者选择真空包装的粽子,还要注意查看包装有无漏气,有无明显露角。
由于端午时节气温较高,粽子购买后应尽快食用,一次吃不完的粽子尽量放入冰箱保存。消费者如食用时感到口味不正,有变质、酸败等异味,应立即停止食用。同时要保留好相关的购物凭证,以备日后维护自身合法权益。
网购付款,选择正规付款方式
近期网络购物迎来年中大促销,由于网购的特殊性,隐藏了诸多风险。市消保委提醒,消费者网购时,要选择资质齐全、在网时间较长、信誉度较高、访问量较多的平台和卖家;要使用正规的网上付款方式,切不可将钱款直接打入对方账户,以保证自己的资金安全;要仔细查看卖家信用等级。
虽然网购支持七天无理由退货,但《消法》规定:定做的、鲜活易腐的、部分数字化商品、报纸期刊等商品不适用七天无理由退货,市消保委提醒消费者要做到心中有数。此外,消费者还要保存好下单记录、支付记录以及和客服沟通的对话记录,一旦发生消费纠纷,及时收集证据,先与卖家沟通协商,协商不成,可向卖家所在地或平台所在地的消保委、市场监管部门投诉。
出门旅游重安全,签订合同要全面
三天假期,不少市民会选择出门游玩。市消保委提醒,跟团旅行的要选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。选定旅行社后,首先要与旅行社签订一个书面合同,对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定。
此外,消费者出门旅游要特别留意购物问题,谨慎购买旅游景区商品。购买商品前要仔细鉴别商品的品质,并查看商家的营业资质,提前向商家咨询退换货规定,如遇到侵权等消费纠纷,及时拨打旅游地的旅游主管部门或12315投诉举报电话进行维权。
记者 王永霞 通讯员 张伟
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