群众点单 马上就办 马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队通过“民呼我应”服务模式,全力解决群众急难愁盼问题

马鞍山日报 2021-05-21 01:58 大字

群众点单 马上就办

马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队通过“民呼我应”服务模式,全力解决群众急难愁盼问题

本报讯(记者 胡晓华 通讯员 王强) “发电机已送到,呼吸机可以正常使用,老人生命体征平稳。”日前,在马鞍山供电公司配网运检服务与保障工作群内,花山供电服务中心客户经理实时通报“吹哨报到”的工作动态,反馈“群众点单马上就办”的进展和成效。

据了解,马鞍山供电公司日前开展10千伏幸福157线路计划性停电检修工作,工作前期,该公司在各网络平台发布计划停电信息,同时在相关小区楼道公示栏张贴停电通知。5月11日检修当天,马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队接到求助电话,幸福路45号10栋住户家中老人患有肺气肿,维持生命的呼吸机不能正常使用,希望紧急送电。

社区吹哨,服务队报到。马鞍山供电公司花山供电服务中心立即组织共产党员服务队赶往客户家中,第一时间调配一台小型发电机,上门接线调试,保证呼吸机供电。“你们真像亲戚邻里一样,关键时刻赶过来解决问题,太感谢了!”看到呼吸机正常运行,老人的女儿感激地说。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队大力弘扬志愿精神,推行便民利民举措。通过群众“点单”、社区或网格“派单”、服务队“接单”的“民呼我应”服务模式,全力解决群众急难愁盼问题。

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