购物前清楚需求 买单后保留发票 马鞍山12315发布“五一”假期消费警示

购物前清楚需求 买单后保留发票

马鞍山12315发布“五一”假期消费警示

“五一”假期将至，结合以往消费热点和当前消费升级的新形势，4月28日，马鞍山12315发布消费警示，提醒广大消费者理性消费，防止上当受骗。

今年“五一”假期较以往增加了2天，不少消费者会选择外出旅行。马鞍山12315提醒，消费者在签订旅行合同前，应当观察营业场所是否固定，店内是否依法悬挂营业执照，对于出境旅游、边境旅游还应当有《旅行社业务经营许可证》等资质证明文件。应当注意资质材料与签约主体名称是否一致，要注意广告中可能隐藏着旅游景点、时间、线路“缩水”的情况，或者降低服务质量、规格、标准等问题，防止上当受骗。

假期外出就餐在所难免，马鞍山12315提醒，要注意就餐卫生，应选择营业执照和卫生许可证齐全的场所进餐，确保卫生条件和加工安全。目前正是大量时蔬上市的时候，在外就餐尽量选择应季食品，不要去品尝所谓的“尝鲜”，用餐时也应注意食物是否新鲜，是否烧熟煮透。消费者最好到正规门店购买食品，注意查看预包装食品上是否有标识标签、生产厂商、生产日期等信息，对于网络上宣传所谓的网红食品、“纯手工”食品等宣传噱头，要注意甄别，远离来路不明的食品，确保买得放心，吃得舒心。

“五一”假期，不少商场或服务场所会推出各种促销活动，消费者要保持理性心态，货比三家，详细了解“游戏规则”，按需购买，不要被商家的密集式宣传冲昏了头脑。不少消费者会利用假日期间购买黄金珠宝等贵重物品馈赠亲友，尤其是“一口价”黄金饰品以其特殊的内涵、精巧的设计受到消费者的青睐。但随着销量的增长，各种纠纷也接踵而至，马鞍山12315就接到多起关于“一口价”的投诉。因此也提醒广大消费者，在购买黄金或更换款式时因先了解“一口价”黄金与称重黄金的区别，清楚自己的需求，是要求克重的，还是要求款式的，不能盲目购买。

发票等购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要凭证。马鞍山12315提醒，消费者一定要注意保留购物发票、小票等有效购物凭证，消费凭证上应具备商品或服务消费项目、数量、价格等内容，尽量采取纸质确认的方式。如果发生消费纠纷，应及时拨打事发地“12315”投诉举报电话，同时可向其他有关部门反映相关问题。

记者 王永霞 通讯员 王璨

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