马鞍山市人民医院“互联网医院”带来就诊新体验 患者可通过手机完成挂号、咨询、缴费

市人民医院“互联网医院”诊间。

市人民医院“互联网医院”带来就诊新体验

患者可通过手机完成挂号、咨询、缴费

随着马鞍山市首个“互联网医院”在市人民医院正式启动，一种全新就医模式给患者带来的是更加方便快捷的就诊体验——患者足不出户，只需通过手机登录“互联网医院”，就能完成挂号、咨询、缴费等流程。4月13日，记者走进市人民医院，见证“互联网+医疗”带给百姓的看病新变化。

“您好！医生，我感觉有点儿心慌，爬楼后心慌更明显。”当天，患者王女士登录“马鞍山市人民医院”微信公众号，仅用1分钟就与线上医生“见面”了。“休息后几分钟能缓解吗？最近有没有睡眠不好、劳累等。”在互联网医院值班的医生樊琴问患者。

“建议来医院做个心电图，可以完善动态心电图，进一步评估一下，看看有没有心律失常？”

……

线上就诊时，医生樊琴拿着手机，一边根据患者主诉耐心答疑，一边给出相关检查建议。整个诊疗过程不到5分钟。患者足不出户，“指尖上”就能问诊。

“互联网医院”，专家来坐诊看病

今年3月26日，全市唯一具有资质的“互联网医院”在市人民医院手机端正式上线。首批心血管内科、神经内科、内分泌科、肿瘤科四个试点科室的26名专家正式“线上坐诊”，为市民朋友提供贴心服务。截至4月13日上午，共有63名患者通过“互联网医院”就诊。

在“互联网医院”就诊，患者可通过文字、图片、语音、视频等与专家交流互动，“互联网医院”提供报告解读、咨询指导等服务。

市人民医院“互联网医院”还提供在线复诊、复诊开药、在线缴费、检查检验预约、配药到家等功能，实现了医患线上多形式交流互动，为患者提供线上线下一体化全流程服务。

此外，“互联网医院”门诊号当天有效，接诊医生在当天24:00前给予接诊，如超过时间未接诊服务结束，“互联网医院”挂号费原渠道返还挂号者账户。

“互联网医院”，还能送药上门

据了解，“互联网医院”还能为患者提供配药到家服务。

市人民医院“互联网医院”开出的电子处方，可凭医保卡到医院线下支付后取药，也可通过院外药房直接配送上门。检查检验单支持凭医保卡到医院线下支付后预约检查，或在线缴费（自费）预约后到医院做检查。目前院外药房开放近90种西药，医院内现有用药均可开具电子处方。

“互联网医院”尤其适用处于稳定期的慢性病患者。通过“互联网医院”，专家出诊方式将更加灵活，由原来固定时间坐班出诊拓展为“线上问诊”，大大节约了患者到医院排队等候时间，提高了资源利用效率。

文图/记者 杨正文 通讯员 王梅

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