文明友爱在车厢 凡人善举暖心窝 发生在马鞍山市公交车上的故事

文明友爱在车厢 凡人善举暖心窝

——发生在马鞍山市公交车上的故事

公交车作为绿色低碳的城市公交交通工具，是市民朋友最广泛、最普遍的出行方式。小小的公交车上会发生很多温暖的故事，故事的主角有诚实有爱的司机，有急乘客之所急的热线员，有认真负责的站务员，还有热心的公交乘客……他们的善举让友爱在车厢内外流淌，感动着失主，温暖着城市。

重要资料物归原主

公交司机获锦旗感谢

1月23日中午，市民许先生将一面写有“拾金不昧品德高 热情服务素质好”的锦旗送到了位于润翔购物广场的公交调度室，以表达他对109路驾驶员陈德兵的感谢。

原来，1月20日上午，公交服务热线2473377接到市民许先生的求助电话，许先生在电话中反映，1月19日晚，他乘坐109路公交车时不慎将一个里面装有执法证、重要资料等物品的棕色包遗忘在公交车上。根据许先生提供的乘车时间、上车站点等线索，热线员王华锁定了10068号车，于是就立即同当班驾驶员陈德兵进行了电话核实。

此时，陈德兵正在家休息，听完缘由，他仔细回想了前一晚收车时的情景：当时，他打扫过车厢卫生、开窗通风后又关好窗户，并没有发现车上有乘客的失物。考虑到失主丢失的是重要物品，肯定非常着急，他没有等到上班时间便来到了停车场，在车上又仔细寻找了一编，最终在车厢后排座椅的夹缝中发现了一个棕色的包。他第一时间打电话给公交服务热线，让他们通知失主到润翔购物广场调度室认领。

看到只是虚惊了一场，重要物品又失而复得，乘客许先生非常感动，称赞公交司机热情服务素质高，于是专门制作了一面锦旗送到公交调度室表示谢意。

6路车上司乘接力

老年乘客拎包失而复得

1月20日，乘客宫老先生和老伴从火车站调度室领回了当天丢失在6路车上的拎包，宫老先生十分激动，还拨打市长热线电话感谢乐于助人的公交人。

当天上午，宫老先生和老伴从“火车站”底站乘坐6路车到欧尚超市去购置年货，却在下车时将随身携带的拎包落在了公交车上。到超市后，宫先生老伴准备掏手机的时候才发现包不见了，当时便慌了神，不知道咋办好了，也没心思购置年货了。看到老伴着急的样子和颤抖的手，宫先生怕她“高血压”再犯了，赶紧安慰老伴说：“不要着急，不能急坏了身体，我们先回家，路上再问问驾驶员有没有捡到。”

再坐6路车返程途中，宫老先生上车就把丢包的事情跟车上的驾驶员说了，询问到哪里有可能找到？那位驾驶员告诉宫老先生，驾驶员捡到东西一般都会交到火车站的调度室，让他到那里去问问，也许调度人员正在那里等候失主。正如那位驾驶员所言，宫老先生到“火车站”底站下车后，径直来到调度室打听，没成想，他们落在车上的包被当班驾驶员捡到，然后交到了调度室。经核实后，宫老先生领回了他们落在公交车的拎包，包里的手机、现金、证件……一样都不少。

原来，当天宫老先生和老伴乘坐的是6路公交驾驶员陈刚驾驶的36017号车，拎包是一位乘客发现后交给他的，陈刚代为保管后便交给了火车站调度室的站务员苏卫云，让她帮忙寻找失主。

当知道拎包这么快就物归原主了，陈刚很开心，他最想感谢的还是那位把包交给他的热心市民乘客。如今咱们的市民素质越来越高了，大家一起传递着正能量，把文明城市的底色擦得更亮！

记者 胡晓华 通讯员 夏秋芬

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