老人夜晚乘错公交车 热心司机帮助其回家
老人夜晚乘错公交车
热心司机帮助其回家
“多亏她把我母亲安全送回家,真的太感谢了!”近日,倪先生专门从南京赶来马鞍山,将一面写有“热心为人 品德高尚”的锦旗送到市公交集团,感谢热心的公交驾驶员周鹛。
事情还得从去年12月27日晚说起,当天14路“敬老文明线”驾驶员周鹛执行完最后一趟车营运任务,在“金瑞新城”底站准备下班。此时,她发现一位老人在调车场内左顾右盼,“这么晚了,已经没有车了,怎么还有老人等车呢?”周鹛心里嘀咕着。
出于职业的敏感和公交人的责任心,她主动上前询问,老人操着一口外地口音焦急地说:“我坐错公交车了,都不知道这是哪里?也不知道该怎么回家?”得知情况后,周鹛一边安慰老人,一边询问老人家住哪里?是否有家人联系电话?
原来老人家住杨秣小区,并提供了其女儿的联系电话。周鹛拨通老人的女儿电话后,对方非常激动,说马上来接老人回家。天晚了,外面又冷,周鹛不放心老人一个人在原地等,就主动提出自己开车将老人送回去,并征得了老人女儿的同意。老人平安回家,家人非常感动,多次用物品表示感谢均被周鹛婉言谢绝了。
记者 胡晓华 通讯员 夏秋芬
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