马鞍山首创水务公司 网上营业厅上线运营
马鞍山首创水务公司
网上营业厅上线运营
本报消息 记者胡晓华 通讯员焦怡然报道为践行“优质供水、至诚服务”的服务理念，创新服务内容，提升服务水平，12月10日，马鞍山首创水务公司网上营业厅正式上线运营。
据了解，马鞍山首创水务公司网上营业厅将同时提供官方网站（http://www.maswater.cn/）与微信公众号“马鞍山首创水务”两大入口，便于用户随时通过电脑端和手机端办理相关用水业务。目前，已经开通的业务功能包括个人业务中的接水申请、水表过户、水表销户、阶梯人口登记、用户资料变更、用水性质变更等6项主要业务；单位业务中的接水申请、水表过户、水表销户3项主要业务也可通过网上营业厅进行办理。办理后，系统将主动推送相关审核节点提醒，以便用户及时知悉办理进度。此外，马鞍山首创水务公司网上营业厅还开通了故障报修、通知公告等功能，真正做到故障零等待、水费账单随时看、停水资讯提前知、用水明细心中有数。
马鞍山首创水务公司网上营业厅充分利用“互联网+供水服务”模式，不断提高服务效率。在办理各项业务时，用户可以通过网上营业厅生成的各项电子业务单据进行电子签名确认，经后台审核后，通过消息平台推送到用户微信上，签订电子合同。同时，此次网上营业厅还以用户体验为导向，引入了身份认证模块，采用微信和支付宝两种人脸识别认证模式，充分保证用户的信息安全，为全市用户提供更加贴心专业的网上服务。如果用户在使用网上营业厅时遇到任何问题，可随时拨打马鞍山首创水务公司客户服务热线2470001。
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