城管队员与运维小哥互换身份体验对方工作 增进了解体会不易，共同助力文明创建

城管队员整理乱停放的共享单车

运维小哥在整治出店经营

城管队员与运维小哥互换身份体验对方工作

增进了解体会不易，共同助力文明创建

现如今，共享单车让市民出行越来越方便。殊不知，在一辆辆摆放整齐的共享单车背后，其实是一群运维小哥在默默地辛勤付出。同样，城市的文明、整洁，城管队员也为此付出了大量辛劳的汗水。为了加深共享单车运维人员和城管队员之间的相互了解，9月1日，马鞍山市城管部门与哈啰出行举行了一场特殊的身份互换活动，城管队员与共享单车运维小哥互相体验对方的工作，探索共管共治新模式，助力文明城市创建。

城管队员体验运维工作：

调度工作与时间“赛跑”

9月1日上午9点，雨山区城管局安民城管中队的城管队员与哈啰出行的运维小哥在太白大道与钟山路交叉口简单集合后，随即前往万达广场进行共享单车的整理、调度工作。万达广场人流量大，尤其是在早高峰结束后，周边机动车道上停放着上不少共享单车。

在现场，城管队员和共享单车运维小哥一起将共享单车进行聚拢整理，并有序停放在绿色非机动车停放区域内，车头统一朝向，车头、车尾不得超出停车区域范围，避免占用人行道和盲道。整理过程中，有市民准备在附近非机动车道路面停放共享单车，看到有城管队员和运维小哥正在摆放车辆，这位市民也将车辆“规规矩矩”停放在非机动车停车区域内。与此同时，部分城管队员和运维小哥合力将整理后多出的共享单车抬到调度车上，调运到其他车辆缺失的路段。

半小时的工夫，城管队员和运维小哥一共清理了50辆共享单车。参加此次活动的一位城管队员告诉记者，平时这个路段非机动车就非常多，共享单车若不及时清理，与其他非机动车混杂停放，很容易造成堆积，影响道路交通秩序。当天早高峰后的“调度”工作完全是在和时间“赛跑”，要在半小时内“抢出”五十辆共享单车并调度到其他路段，才能保障人行道通畅。

运维小哥体验城管工作：

整治出店经营 保障群众安全

活动当天，哈啰出行的运维小哥们在城管队员的带领下，体验了城管队员的工作。在万达广场附近一排商业店铺前，一些店主将经营摊位伸出了店面，不但影响整体美观，还阻碍了行人通行。城管队员对商家进行文明劝导后，运维小哥和城管队员一起将超出范围的摊位搬回店面内。此外，一些商户将自用的电动车、拖把和其他杂物堆放在店门口。城管队员对商家进行文明劝导后，与前来体验的运维小哥一起，帮助商家清理店外堆放的杂物。

“经营户占道经营，店门口物品随意摆放，这在我们看来是很普通的一件事，可城管在正常巡查执法中，会遇到各种阻力和不解。”参与互换身份的哈啰出行一位运维小哥告诉记者，当天他在城管队员带领下，全程体验了一把城管队员的工作流程，发现处理这些占道经营的不文明行为，确实不容易。

城管队员与运维小哥

彼此之间更加理解对方

一整天的身份互换活动结束后，城管队员与运维小哥对彼此的工作都有了更深刻的理解。哈啰单车马鞍山城市经理叶凯在协助城管队员清理了占道经营的数处违规摊位后表示，城管队员的工作一点也不比共享单车运维小哥轻松，不仅对占道经营的商户要一家一家规劝，同时还要自己动手帮助清理占道杂物。现在已能充分感受到城管队员的具体工作与不易之处，也更对城管队员们抽空还主动帮助整理街头散落的共享单车表示感谢。

据悉，在日常工作中，城管队员与共享单车运维小哥之间是管理者与被管理者的身份，但其实早在此次身份互换活动之前，双方已在街头有过很多“交集”和互助。

雨山区城管局安民城管中队副队长林晨告诉记者，在日常巡逻工作中，城管队员会发现一些市民使用完共享单车后不文明停放。“我们遇到这种情况的时候，会上前制止这种不文明行为，对他们进行文明劝导。”林晨说，碰到摆放凌乱的共享单车，他们城管队员也会帮忙摆放，“毕竟城市的整洁，需要我们每个人都贡献自己的一份力量。”

市城管执法支队执法监督科负责人表示，通过此次活动，他对共享单车运维小哥的工作更加了解，也体会到他们工作的辛苦。“接下来我们会增加和共享单车企业的交流，了解运维小哥工作的难点、痛点，一起寻找解决方案，为广大市民提供更好的出行体验。”这位负责人说，共享单车方便了市民的出行，是公共交通体系中重要的组成部分。在享受共享单车带来的出行便捷的同时，他们也希望市民能文明用车、文明出行，让共享单车成为城市中流动的美丽风景线。

文图/记者 高文亮

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