快递员陈刚:用心当好快递“最后一公里”的“摆渡人”

皖江晚报 2020-06-24 00:59 大字

陈刚准备出发送快递

快递员陈刚:用心当好快递“最后一公里”的“摆渡人”

陈刚是马鞍山EMS开发区营业部的一名快递员,他也是今年市五一劳动奖章获得者。这枚奖章是对陈刚6年来默默付出的最好肯定:2100多个日子里,他风雨无阻,守好快递“最后一公里”;疫情期间,他没有休息过一天,早出晚归,将防疫用品和生鲜食品送到千家万户……他说,奉献就是在规定时间,把所有快递安全送到收件人手中,哪怕自己再苦再累,都值得。

6月22日上午9点,马鞍山上空大雨瓢泼,雨幕中,陈刚的三轮车驶进营业部——一车快递刚刚送完,折回来取件。从6年前走上快递员岗位,陈刚已经历了不知多少个这样的日子,尤其是在新冠肺炎疫情期间,他每天面对的不只是恶劣天气,还有不知藏在何处的病毒危险。

陈刚记得,今年2月底,因疫情防控需要,小区实行封闭式管理。有一天,邮政收件平台接到一个订单,康泰佳苑小区一位住户要寄一个包裹。该小区正好属于陈刚负责的片区,中午时分,陈刚来到小区门口,按照留下的联系方式拨打寄件人电话。当手机归属地显示“武汉”的字样时,陈刚心里“咯噔”了一下,他不知道这个人是从武汉回来的,还是用的武汉号码,其实人一直在马鞍山。但不管哪种情况,收快递是他的职责,他必须完成。收到快递后,他对快递外包装进行全面消毒,然后单独存放,不给下一个环节留隐患。

疫情期间,快递员不能出入小区,只好把快递送到小区门口,电话通知收件人过来取。这种方式其实很耽误时间,有的人不在家,有的人电话打不通,快递员只能等。陈刚经常一等就等到深夜,有几次晚上下起了雪,寒风中,他冻得瑟瑟发抖,但依然坚持送完最后一个快递。

“投递是快递最后一个环节,前面所有环节的同事都在争分夺秒抢时间,我不能让他们的努力白费。”当被问及为什么不能第二天再送时,陈刚这样回答:“疫情期间,送的大多数是防疫物资和生鲜食品,这些都是人家急需的,我必须得及时送。”

有人可能会说,收寄快递本来就是快递员的工作,当然要完成,但陈刚把工作当成了事业,用心在经营。

康泰佳苑小区的王女士想给在美国留学的儿子寄口罩等防疫用品,陈刚提醒她赶紧寄,以防国际快递受管控,影响收件时间。王女士后来专门向陈刚道谢,因为就在他提醒后的第二天,到美国的快递就从七八天延长到20多天。八一大院的陈女士是外地人,因为疫情过年没回家,原本准备好的几十斤酱菜、咸货没法捎回去,只好走快递。小区封闭,她住的地方离大门口太远,她一个人拎不动。陈刚趴在陈女士家旁边围墙上,用绳子将快递吊了出来,满满一箱饱含母爱的咸货第一时间寄了出去。

“我多跑路,顾客就能少出门,病毒传播的危险就能少一分。”陈刚这样说道。

文图/记者 王永霞

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