工商银行马鞍山分行: 荣获市第六届“文明行业”称号

工商银行马鞍山分行:

荣获市第六届“文明行业”称号

5月22日，在全市第六届文明行业（系统）文明窗口、服务标兵表彰会议上，工商银行马鞍山分行荣获市第六届“文明行业”称号，工商银行马鞍山团结广场支行营业部荣获“文明窗口”称号、工商银行马鞍山康乐路支行庄艺荣获“服务标兵”称号。

近年来，工商银行马鞍山分行不断优化服务环境、规范窗口服务、优化服务流程、提升服务效能，整体服务水平逐年提升。通过创建“文明行业”，进一步提高窗口行业文明素养，展示窗口行业新形象，为马鞍山市创建全国文明城市作出贡献。此次授牌，促使该行将更加紧密结合自身实际，不断探索文明建设的长效管理机制，更加深入扎实开展创建活动，继续在加强服务管理、整治服务环境、提升服务效率上下功夫，同时做好志愿服务、“职工温馨驿站”建设，以“服务社会、服务发展、服务员工”为宗旨，进一步提升整体服务品质，树立良好社会形象，实现自身效益和社会效益的同步提升，促进各项工作的又好又快发展。

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