中国民生银行马鞍山分行:线上为主、线下为辅开展消保活动

马鞍山日报 2020-03-25 00:39 大字

为做好新冠肺炎疫情期间消费者权益保护及教育宣传工作,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,切实维护金融消费者合法权益,中国民生银行马鞍山分行日前组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。在本次主题宣传周期间,该行以线上为主、线下为辅开展消保活动,普及金融知识。

线上平台宣传

该行通过微信公众号、美篇等线上平台向消费者宣传金融消费者八项基本权利、提高警惕防受骗等内容,引导消费者用好线上金融工具,提升依法维权意识和风险防控意识。

屏幕播放宣传

该行利用厅堂的电视屏向消费者播放防范打击非法集资宣传公益片,在LED屏滚动播放宣传标语,广泛宣传消费者权益保护知识。

网点厅堂宣传

该行在营业网点的公众教育宣传栏、柜台等醒目位置上摆放宣传折页、宣传展架和咨询台。在做好疫情防控工作的前提下,通过厅堂微沙龙、有奖问答、发放宣传折页等方式,向来厅堂办理业务的客户详细介绍《消费者权益保护法》以及合理维权的方式,提高广大消费者的维权意识。

该行将以此次活动为契机,通过线上线下相结合的方式,加强对金融消费者法定权利的宣传普及,持续关注金融消费者实际需求,提供优质金融服务,扎实做好金融消费者权益保护工作,为打赢疫情防控攻坚战做好金融支持保障。

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