孤儿、留守儿童、独居老人、空巢老人……一个都不能少 博望区为弱势群体撑起“保护伞”

本报讯（记者 慕继平 通讯员 张静 蔡梦冉） “刘奶奶，高血压药买到了，我给您送到门口了。”2月14日上午，刘奶奶按下了床头上的“电子保姆”，中爱养老服务中心信息平台接到求助信号后，立即打电话回应。刘奶奶说，她一个人独居，高血压药没了，现在疫情出门不方便，请帮助买一下。中爱志愿者根据刘奶奶的要求，到药店买好了药并送到刘奶奶门口。

在疫情防控中，孤儿、孤寡老人、独居老人、空巢老人需要特别的照料。博望区依托中爱养老服务中心信息平台，广泛发动志愿者通过电话回访、预约上门等方式，为弱势群体撑起一把特殊的“保护伞”。

区民政局携手区新时代文明实践中心，依托中爱养老服务中心信息平台，对全区独居老人、散居孤寡老人、空巢老人以及孤儿进行筛选，在确定了重点帮扶对象后，广泛发动志愿者，利用电话沟通的方式，对这些弱势群体开展新型冠状病毒肺炎防控知识宣传，提高居家防护能力。为防止疫情期间交叉感染，按照民政局要求，中爱养老暂停了有自理能力的独居老人的生活照料服务，加大对居家老人开展电话回访和电话探视服务，了解老人实际困难和需求，对老人们通过信息平台求助的，通过义务代购的方式送上门。

对全区目前在三个镇敬老院集中供养的88位孤寡老人，该区实行封闭化管理，采取测量体温、统一佩戴口罩、实行分餐制等管控措施。对全区55位散居孤儿，该区按照镇、村（社区）网格化管理要求，建立联系人制度，每个孤儿安排一个包保人做好疫情防控。

对那些在外务工人员春节没有返乡的留守儿童家庭，该区充分发挥村儿童主任、儿童督导员的作用，及时了解每个留守儿童家庭养育监护状况，向儿童及其监护人讲解好防疫知识，鼓励孩子适当活动、休息和学习。

为保障在疫情防控期间孤寡、独居、空巢老人和孤儿、留守儿童的生活和健康安全，该区还依托中爱成立了几十支志愿者应急小分队，每队由2到3人组成，配置医用口罩、消毒液、急救包和应急生活物资，全力做好疫情防控期间弱势群体的安全保障。

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