马鞍山市人民医院：砥砺奋进开启发展“加速度”

▲市人民医院与江苏省人民医院签订战略合作协议

▲博望分院首例泌尿外科微创手术

▲双源CT

▲日间手术

▲GCP资格认定

▲信息化建设

▲市人民医院门急诊广场

使命呼唤担当，奋斗创造精彩。2019年，是市人民医院转型发展、攻坚突破、全面加速、成果丰硕的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市卫生健康委的鼎力支持下，市人民医院领导班子团结和带领全院1600余名干部职工，以“学科建设年”为契机，锐意转型、攻坚克难，圆满完成了各项目标任务，创造了一系列辉煌的成绩。让我们一起盘点2019，见证市人民医院快速发展的坚实步伐，重温“守护马鞍山大众健康”的初心。

党建引领开启新思路

2019年，市人民医院深入探索党建引领新思路。围绕改革医院组织结构、以党建品牌创建推进党建与医疗工作深度融合、临床教学的现状反思和持续改进、强化效能建设提升器械科服务临床能力、职能科室内部岗位设置情况等内容进行了深入调研，并取得了丰硕成果——创建“医患连心桥+”特色党建品牌，其中以“80后”为主力军的医疗志愿者服务队从“70后”老队员手中接过“接力棒”，将信仰和爱进一步传承和弘扬，得到了市级主流媒体的报道；职能科室重新调整设置已完成方案；门诊打造“综合服务中心”、楼层诊室重新调整进行患者分流……与此同时，医院强化监督执纪，通过开展耗材专项整治活动、“红包、回扣”等违纪违法问题集中整治专项活动，将党风廉政建设和反腐败工作不断引向深入，全院干部职工的精气神和凝聚力显著增强。2019年，该院精心组织编排演练的80人大合唱《天耀中华》荣获市第34届“江南之花”群众文化活动最高奖——“最佳人气奖”；肿瘤介入科副主任医师黄志荣两次援疆，荣获安徽省委组织部“对口支援新疆先进个人”称号。

一系列求真务实的抓党建举措，进一步提升了医院党建工作水平，达到了聚民心、促改革、筑和谐的目标。

建立现代医院管理制度凝聚新共识

建立现代医院管理制度是公立医院改革的直接目标和核心要义，是解决人民群众看病就医现实问题的重要保证，是建设健康马鞍山的重大举措。

作为省卫生健康委确定的45所试点现代医院管理制度的医院之一，市人民医院建章立制，从根本上解决医院管理上的制度建设问题。医院根据实际情况制定《马鞍山市人民医院章程》，涵盖外部治理体系、内部治理体系、党建工作、职工的权利义务、运行管理、监督机制等内容，并对院训、医院精神、宗旨目标等医院文化理念进行了确定。医院将以章程为统领，完善医院内部管理机构、管理制度、议事规则、办事程序等，规范内部治理结构和权力运行规则，全面提高医院管理水平和运行效率。

加强公立医院党的建设，医院实行党委领导下的院长负责制，明确党组织在医院内部治理结构中的重要地位和领导核心作用，实现党组织和党的工作全覆盖。本着精简、高效、统一、制衡的原则，重新调整和设置职能科室为17个，进一步为医院业务发展及学科建设提供决策依据与管理支持；修改和建立健全《招标采购办法》等30余项管理制度。

建立现代医院管理制度，是公立医院综合改革的重大制度创新，为推进医院管理规范化、科学化、精细化打下了坚实的基础。

医疗指标稳中向好打造新格局

医疗质量管理是医院发展建设中永恒的主题。2019年，在持续巩固和推进“医疗质量管理提升年”活动改革成效之时，医院以日间手术为切入点，加强院感管理和医保管控，提升卒中中心、胸痛中心、肺结节诊疗会诊中心和创伤中心“四大中心”的内涵建设，不断构筑集医务、护理、院感、医保、科教、药事为一体的全面质量管理考核体系。

2019年，市人民医院各项指标持续向好，稳中有升。门急诊量108万人次，同比增长9.0%；手术量1.9万台次，同比增长16.6%；出院患者4.4万人次，同比增长8.2%；药占比32.50%（目标值33%），同比降低0.01个百分点；住院日9.0天（目标值9.37天），同比降低0.21天。

临床路径工作持续开展。实施病种数108个，路径数129条。2019年，出院病人43773人，其中入径人数20716人，入径人数占总住院人数的47.3%。完成路径人数20141人，完成率97.22%，退出人数575人，退出率2.78%。目前19个专业实施临床路径，共计25个科室，覆盖面76%。进入临床路径的病种平均住院日为8.5天，术前住院日为2.68天。

人才和学科建设呈现新路径

为进一步加强学科建设，促进医院可持续发展，市人民医院确定2019年为“学科建设年”。

学科建设年坚持以“提升整体水平、强化特色学科、打造重点学科”的整体思路为目标，倾力打造优势特色学科群。为鼓励各科室明确学科发展思路，医院组织学科调研报告论文比赛，并对各科室进行认真梳理，遴选出泌尿外科、病理科、内分泌科三个科室参加省医院管理学会重点学科建设辅导。通过省级专家的“面对面”辅导，查找学科在人才培养、学科发展和建设等方面存在的差距，为学科进一步提升“铺路架桥”。

人才是学科发展的核心力量，是科室发展的生命线。为积极引进、培养人才，医院坚持“内培外引”双管齐下的人才培养模式。2019年共引进招聘卫生人才45人，其中硕士及以上高层次人才28名，含引进博士1名（皮肤科），正高职称人员1名（麻醉科），招聘全日制硕士研究生18名。委托培养全日制博士研究生1名；培养在职博士研究生1人、在职硕士研究生11人、在职护理本科生9人。

人才兴则科室兴。今年以来，马鞍山市开展首批市学术和技术带头人选拔工作，该院泌尿外科王龙信博士后入选市首批学术和技术带头人。医院申报高层次人才绿色通道，1名中级职称人员顺利通过绿色通道成功晋升副主任医师，这是该院乃至马鞍山市卫生系统的一次职称晋升突破。除此之外，共有30人成功晋升副高及以上职称。

新信息系统上线展示新视野

医院信息化在医院发展和管理中起到至关重要的作用。近年来，市人民医院信息化建设滞后，对医院的医疗管理形成制约，也给马鞍山百姓看病就医带来诸多不便。

鉴于此，2019年年初，在该院党委书记、院长张明林新一届领导班子的深谋远虑部署下，医院分别与徽商银行马鞍山分行、中国银行马鞍山分行签署了“银医通”合作协议，共同开发信息平台、HIS系统、电子病历系统、医技及辅检管理、影像工作站等系统建设。2019年11月1日，市人民医院新信息系统升级改造工程全面上线试运行；12月19日，住院系统升级改造工程全面上线；12月26日，在市卫生健康委的统一部署下，电子健康卡在市人民医院正式上线……未来，还有电子社保卡的对接上线、互联网医院建设等更多的信息化应用新举措惠及老百姓。

市人民医院“银医通”合作项目开创了马鞍山市卫生系统“医疗+金融”的创新型服务模式。医院力争通过3-5年的时间，建成省内领先、国内一流的智慧型数字化医院，打通医院深化医药卫生体制改革中信息化建设的“最后一公里”，真正实现“群众少跑腿、信息多跑路”。

GCP资格认定开拓新领域

2019年10月，国家药监局公布了154家医疗机构具有药物临床试验机构资格，市人民医院作为全市唯一的一家医院榜上有名。该院首批通过认定的专业科室有：呼吸科、心血管科、内分泌科、风湿免疫科、泌尿外科、肿瘤科、麻醉科、中西医结合科八个专业，成为安徽省地市级医院中通过专业最多的医院，也填补了马鞍山市医疗卫生领域GCP资格认定的空白。

GCP（药物临床试验质量管理规范）资格认定，是规范药物临床试验全过程的标准规定，其目的在于保证临床试验过程的规范，结果科学可靠，保护受试者的权益并保障其安全。通过了GCP资格认定，就相当于拿到了药物临床试验的“入场券”。

GCP资格认定三方受益：对医院来说，有利于培养医务人员严谨的工作作风，提升医务人员的科研水平，更重要的是，有效提升了医院品牌，为医院加入全国顶级医疗圈，发表高质量的论文打下了坚实的基础。对医护人员来说，在参加一项新药从Ⅰ～Ⅳ期临床试验过程中，对该药的疗效、安全性、用法及用药的禁忌证等有较全面的了解，能将该药更好地运用到患者身上。对患者来说，可以选择作为药物临床试验受试者，提前接受未上市的新疗法和新药物治疗，节约医药费用，并有可能在临床试验中获得治愈、延长生存或减轻痛苦等疗效。对现有治疗无效的癌症患者来说，这不仅仅是最新的治疗方案，更是一种生的希望。

改善医疗服务提升新境界

进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）不仅仅是国家卫生健康委的统一部署和要求，更是医院从实际出发，以人民健康为中心、提高就医获得感的必然之举。

2018年12月，德国西门子公司顶级科研型3.0T超导磁共振MAGNETOM Prisma（7.0T平台）落户该院；2019年12月，全省首台安装启用的双源CT——SOMATOMForce落户该院，市人民医院成为安徽省内唯一拥有这2种全球顶尖级医疗设备的医院。

2019年，医院花大力气在门诊一楼设立综合服务中心，将门诊投诉接待、医保服务窗口、医务审批等职能进一步整合和前移，减少患者、家属来回奔波。医保窗口被市卫健委评为2019年“市医德医风示范窗口”。

医院大力推行日间诊疗服务，进一步缩短住院周期，节约医保资金和减轻患者负担。顺利通过永久造口门诊医保定点医院申报，解决肠癌术后造口管理，方便患者就医。

2019年12月1日，滨湖广场地下车库正式交付该院使用，用于停放职工车辆，实现职工车辆与就诊车辆分流，院内停车秩序明显改善。

创新护理服务模式。采用照顾者——患者——医护协同合作，通过微信视频真正将专业的医疗护理从医院延伸到患者家庭。该项目荣获第五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华东赛区大赛“最具价值案例”奖，以及第七届全国医院品管圈大赛三等奖。

2019年12月28日，在由国家卫健委医政医管局和健康报社联合举办的“2019年改善医疗服务典型经验交流推广会”上，市人民医院荣获“2019年改善医疗服务行动典型案例”。

医联体建设打造新格局

分级诊疗工作是公立医院改革中的重要环节，医院先行先试，走出了一条独具特色的改革创新之路，有效促进了博望区医疗卫生事业的发展，实现了“政府得民心、医院得发展、医务人员得满意、老百姓得实惠”的目标。

紧密型医联体实施过程中，市人民医院坚持“总院-分院”垂直管理机制，选派精干管理团队入驻博望分院，目前已相继设立并逐步完善妇产科、内科、麻醉科等5个一体化管理科室，完成了18个专家门诊建设。建立双向转诊机制，优先安排分院转诊病人的住院及救治。2019年，双向转诊共计388人。2019年3月，博望分院通过了二级综合医院设置，实现了博望地区拥有二级公立医院的历史性突破。紧密型医联体实施三年以来，市人民医院博望分院各项医疗核心指标增幅明显，2019年门诊、住院、手术分别为22.5万人次、3339人次、1180台次，同比（2016年）分别增长71.34%、800.00%、935.09%。

2019年12月，在由国家卫生健康委指导、人民网·人民健康主办的2019中国医疗服务高质量发展论坛暨公立医院建设典型案例展示宣传活动中，市人民医院荣获“分级诊疗创新”奖，成为全国四家获此殊荣的医院之一。

跨省“牵手” 医疗一体化迈出新步伐

对处于长三角城市群节点区位的马鞍山而言，融入长三角、宁马一体化的医疗对接，不仅是加快建设“生态福地、智造名城”的迫切需要，也是提高人民群众获得感的必然选择。

2019年11月18日上午，中国医药教育协会疑难肿瘤专业委员会“达·芬奇”疑难肿瘤协作组成员单位在该院肿瘤介入科挂牌。该院肿瘤介入科作为第一批协作组成员单位，与上海长征医院肿瘤科和上海交通大学第六人民医院肿瘤科等国内著名三级甲等医院签署了合作协议。

2019年11月23日，该院肿瘤中心成为“长江学术带乳腺联盟联盟单位”。长江学术带乳腺联盟旨在发挥超大城市和大中城市的学术带头作用，促进长江流域的乳腺癌医师深入交流合作，现有30多家医院入盟。

融入长三角的医疗对接局面打开后，合作的脚步越来越大、合作范围越来越广。2020年1月3日，市人民医院与江苏省人民医院正式签订战略合作医院协议。双方将在医疗技术、科研合作、院际会诊、双向转诊、人员培训等方面开展合作。江苏省人民医院还将定期指派医学专家至市人民医院进行门诊坐诊、病区查房、手术指导等医疗活动。医院将抓住这次难得的合作机会，主动做好联系对接，全方位扩大交流，开展合作，促进地区间、医疗机构之间医疗水平协调发展和医疗机构人才交流，更好地为市民提供优质的医疗服务。

历史，总是在变革中迸发前进的力量。市人民医院全体员工总是在奋斗中靠近追逐的梦想。展望未来，医院全体员工将不忘初心、改革创新、砥砺前行，在迈向新时代的征程上，为把医院建设成为技术精湛、服务一流、管理科学、省内先进的现代化综合性医院而努力奋斗！

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