马鞍山市民反映:使用支付宝 无法缴纳燃气费 港华客服:可以关注“马鞍山港华”微信公众号进行缴费

皖江晚报 2019-12-18 07:49 大字

12月17日,有市民拨打本报热线电话反映,近几日使用支付宝无法缴纳燃气费,连续尝试了多次,都是无法缴纳。

市民陈先生告诉记者,原本一直都是使用支付宝进行缴费,使用起来也非常方便。但是从12月11日开始,他一直尝试用支付宝缴纳燃气费,却总是显示“缴费单位系统维护,请稍后再试”。一连几日,陈先生都无法缴费成功。陈先生说,如果手机上不能缴费,他就只能去港华燃气的营业厅缴费了。

接到陈先生的电话,记者拨打马鞍山港华燃气的服务热线,客服人员表示,这段时间支付宝第三方支付平台出了问题,时好时坏,已经陆续有多位市民反映无法缴费的情况。在此期间,市民可以关注“马鞍山港华”微信公众号,如需办理自助缴费业务,可以点击下方“燃气服务”菜单进入“我要缴费”界面,一样能够缴费。

记者 董磊

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