交通银行马鞍山分行 将金融知识和优质服务送到千家万户

为切实满足人民群众日益增长的金融需求，持续推动消费者权益保护工作，近日，交通银行马鞍山分行按照当地监管部门要求，精心组织，全面启动并推进2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民 ”宣传活动，将金融知识和优质服务送到当地千家万户，取得良好成效。

据悉，进入9月金秋，该行根据宣传活动方案和安排，向社会大众全面宣传普及“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”“支付安全”“抵制非法集资”“理财知识”等金融知识。该行充分利用各营业网点的宣传平台，通过设立宣传咨询服务台、电子屏滚动展示、现场为当地群众发放宣传资料、设立宣传队伍“进学校、进社区、进企业”等形式，全方位开展集中宣传活动，受到广大市民的热烈欢迎和好评。

在该行各网点的厅堂，有专人对到店客户进行宣传，让客户在等候办理业务过程中不仅得到金融服务，更获得了相关金融知识，提升了客户的满意度。

同时，该行注重把金融知识宣传和业务办理相结合，提升宣传活动成效。该行网点利用上门为企业办理代发工资业务工资卡激活的机会，宣传金融知识，详细解答企业员工的疑问，做到贴近百姓生活、贴近百姓对金融知识的需求。代发工资客户多为新客户，在接受该行的金融知识普及与答疑解惑后，他们都感受到了良好的服务体验。

下阶段，交通银行马鞍山分行将继续深入开展“金融知识普及月”活动，以进社区对住户、进企业对员工、进校园对学生等方式，开展丰富多彩的宣教活动，有针对性地帮助金融消费者增强风险意识，提示金融素养，切实履行社会责任和义务。同时，该行将进一步加大宣传力度，并不断创新、力求实效，真正将金融知识普及到千家万户。

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