动动手指“随手拍” 文明创建齐参与 关注“马鞍山微城管”，参与城市管理，还能领红包

记者黄莹通讯员魏薇

暴露垃圾问题28件，广告破损及不规范问题19件，机动车违法停车行为27件……在市城管局数字城管指挥中心智慧城管公众服务平台上，由市民通过微信公众号“马鞍山微城管”“随手拍”功能报送的案件共有291件。工作人员轻点鼠标，报送人信息、报送时间、地点及现场图片一目了然。

为让更多市民参与城市管理、为城市文明创建出力，去年5月21日，市城管局“马鞍山微城管”正式上线。通过其中的“随手拍”服务版块，市民可以报送市区范围内道路及公共场所城市管理的相关问题，共计15大类，包括暴露垃圾、道路不洁、店外经营等。市民报送后，数字城管指挥中心会对报送的问题进行甄别、分类、登记，立案派遣至处置责任单位限时解决，并及时向报送人反馈处理情况。对报送的问题，经审查符合采用标准并立案后，市城管局会向报送人发放1元微信现金红包，同时参与积分排名，排名前6的市民会得到100至300元的话费奖励。

从去年5月21日上线以来，市民朱丽娜就关注了“马鞍山微城管”微信公众号。“数字城管这边反应很及时，不仅举报方便，而且处理很快，还有微信红包奖励，我要为微城管点个赞。”朱丽娜说，自己向亲朋好友推荐了这个平台，大家都有责任也有义务为文明城市建设出一份力。

“我们的平台第一时间接收到市民的问题反映后，将会对问题进行核实，然后立案派遣到相应的责任单位，要求他们限时解决，根据一年来的运行情况来看，最短的三四个小时就解决了，最长的不会超过7天，一般在3天内会将问题解决。”数字城管指挥中心值班长李颖弟说道。

截至目前，“马鞍山微城管”已受理市民举报的各类问题8200余件，办结率100%，按期办结率96.2%。

“下一步，我们将改进和丰富相关功能，逐步打造一个集政务宣传、信息发布、公共服务、投诉建议、互动交流等多种功能于一体的移动新媒体平台，不断推进马鞍山市文明创建工作向更高层次发展。”数字城管指挥协调科科长蔡钧说。

新闻推荐

全市离退休党员干部庆祝新中国成立70周年“我和我的祖国”主题党日活动举行 张岳峰夏小飞钱沙泉出席

本报讯（记者江勇）9月5日，全市离退休党员干部庆祝新中国成立70周年“我和我的祖国”主题党日活动在市会议中心举行。市委书记...

马鞍山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离马鞍山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。