雨山区30余项管理事项打通服务群众“最后一公里” 社区一“吹哨” 部门来“报到” 记者 张令琪 通讯员 高瑞
雨山街道永泰社区大薛、后陶城中村电线老化严重,每到用电高峰期,家电无法使用,一直是当地百姓的“心病”。今年4月,社区党委发出了“哨声”——“希望有关部门帮助维修改造用电线路”。
“哨声”一响,马鞍山供电公司立即响应,多次派来工作人员实地查看,并制定了改造方案;5月22日,开始对后陶村用电线路进行改造,更换了一个变压器主线以及有破损的表箱。终于赶在夏季前夕完成维修改造。今年夏天能用上空调了,社区居民纷纷叫好。“等到天气转凉,我们再对低压线路进行更换,到时将彻底解决问题。”供电人员表示。
像永泰社区这样“社区吹哨、部门报到”的情况,在雨山区还有很多。全区31个社区重点围绕公共环境、综合执法、群众诉求等方面进行“吹哨”,相关职能部门限时“报到”,推动资源有力有效下沉。今年以来,全区共梳理、上报31个需求项目,其中市直部门认领19个、区直部门认领13个(市区直部门合作认领1个)。
风险隐患排查、矛盾纠纷化解、综合环境治理等30余项管理服务事项,通过社区党组织“吹哨”、乡镇街道“应哨”、市(区)委组织部“派单”,市(区)直部门“报到”等环节实现了基层治理“自转”向“共转”的转变。雨山区建立需求精准对接、兼任社区职务、工作推进落实、考核评价反馈等4项机制,对群众反映强烈、社区难以解决的各类问题进行收集研判、限时办结,“多向”互动,做到“事不完、不销号”。
雨山区还将“应哨”成效纳入年度综合考核,对于成效显著的“报到”部门党组织及相关人员优先评先评优,对于工作不力的部门党组织主要负责人批评教育、诫勉谈话,进一步激发了各方参与社区事务的内生动力,实现由“要我服务”到“我要服务”的转变,打通服务群众“最后一公里”。截至目前,31个需求项目已解决20项,正在解决11项。
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