老人晕倒之后……

安徽日报农村版 2019-08-06 11:23 大字

7月30日,室外烈日炎炎。马鞍山农商银行花山支行营业大厅秩序井然,一位老太太办完业务往外走的时候突然倒地,在花山支行员工的积极帮助下,终于化险为夷。

当时外面天气十分炎热,一位老太太办完业务正往外走,突然倒地,支行员工见状,立即上前查看老人状况,见老人尚有意识,合力将老人搀扶至大厅休息区休息,工作人员分别给老人倒水、扇风,询问情况。

其间,花山支行行长合理安排人员多方协作,多次试图联系老人家属,无奈电话一直占线中。根据电脑中客户信息查询到客户家庭住址后,支行工作人员顶着烈日,赶紧上门找人,老人家中却无人。工作人员又辗转到物业公司寻找其家人的联系方式,多方周折方寻找到老人家属。

整个过程中,支行工作人员一直陪伴老人,密切关注其状况,直至老人家属到来。老人一家人对支行给予及时帮助表示衷心的感谢。金松 李华

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