马鞍山消防再获“红旗窗口”称号

马鞍山讯 近日，马鞍山市政务服务中心消防救援支队窗口传来喜讯，支队窗口在2018年度市政务服务中心45个窗口的综合评比中名列前茅，再获“红旗窗口”称号，这也是支队窗口第九年获得该称号。

市政务服务中心消防救援支队窗口入驻政务服务中心十余年来，严格遵守政务服务中心的统一要求及窗口管理相关规定，在日常工作中牢记“三零”服务标准（即服务方式零距离，服务质量零差错，服务对象零投诉）。去年以来，消防救援支队窗口在各级领导的关心和支持下，多举并措加强窗口建设，大力加强“互联网+政务服务”工作，深入推进“放管服”改革，进一步提高审批工作效率，优化营商环境，打造“微笑服务窗口”“窗口无否决权”服务机制，贯彻落实“最多跑一次”。自“皖事通”APP正式对外开通、上线发布，“一网、一门、一次”的各项工作正在加速推进，各个部门及单位积极响应，全面提升政务服务规范化、便利化水平，充分运用互联网和信息化发展成果，优化政务服务流程，创新政务服务方式，线上线下的紧密结合，切实解决办事难、办事慢、办事繁的问题。 （陈婷）

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