马鞍山市窗口单位着力打造高效便利的政务服务体系 全面提速“放管服” 实现“最多跑一次”
记者 邓婷婷 胡晓华 通讯员 李立宾 付磊 张玲玲 刘飞
方便群众和企业办事，是重要的软环境，也是政府职能转变的重要标志。全面推开“证照分离”改革、深化“互联网+政务服务”、建设覆盖市县乡村四级网上政务服务一体化平台、推广并联审批……《中共马鞍山市委马鞍山市人民政府关于大力优化营商环境支持企业发展的若干意见》的出台，让企业家和人民群众看到了马鞍山市进一步打造高效便利政务服务体系的“革命”决心。这场“自我革命”，窗口单位首当其冲。连日来，马鞍山市各个窗口单位利剑出鞘、强力推动，正以“只进一扇门”“最多跑一次”为目标，跑出“放管服”改革新气象。
市税务局：紧扣“四个度” 服务再升级
发挥减税政策作用、优化税收服务水平，支持企业健康发展，是税务部门义不容辞的责任。对此，市税务局紧扣优惠政策落实度、纳税辅导精准度、办税服务便利度和民企发展关注度，不断完善管理模式、简化办税流程、提高服务效能，解决税收“堵点”“难点”，助力企业更好更快发展。
市税务局通过组织开展全员“大考试”，确保全体税务干部熟练掌握减税降费政策实体内容、办税流程、申报表填写等程序内容，并通过执法“大督查”，对减税降费政策落实不力、敷衍塞责的行为严肃追究问责，确保政策落实落细落地。同时，拓宽“纳税人学堂”辅导广度和“税务专家门诊”答疑深度，紧扣减税降费、个人所得税六项专项附加扣除等重点内容，科学排定答疑计划，提高政策咨询精准度，增强与纳税人互动交流，确保税收理念和政策深入人心。
顺应企业对办税更便利的期望，市税务局不断减少报送纸质材料、简化办税程序、优化窗口设置、缩短涉税业务办理时间，推进“全自助式办税厅”建设，探索“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”办税服务新模式，全面实现“最多跑一次”“一次不用跑”两个清单市县乡三级全覆盖。常态化开展民营企业大走访、“百名税务干部帮百企”“四送一服”等活动，助力民营企业做大做强。
市住建委：审批更精简 时效再提速
“以前，申请建筑业企业资质需要提供很多纸质材料，还常因材料带不全跑上很多趟。现在足不出户，直接在电脑里录入信息、网上办理，真是方便又快捷。”收到快递而来的资质证书，马鞍山市一家建筑业企业负责人直言，“这才是真正为企业减负”。
“推行建筑业企业资质全程不见面审批，提升行政审批效能，有效解决企业耗时耗力等诸多不便，还降低了办事成本，增强了企业获得感。”市住建委行政审批科负责人表示，马鞍山市还即将启用省级核准的建筑业企业电子证书，并逐步推行市级核准的建筑业企业电子证书，进一步激发建筑业市场活力。
在简化办事程序的同时，市住建委还通过“放管服”改革、“互联网+政务服务”等举措，实现政务服务事项全程网办，完成资源整合，精简审批流程，让群众办事更方便、创业更顺畅。据悉，目前马鞍山市已将质量安全监督手续并入施工许可证环节办理，不再单独受理；落实了社会投资工业建设项目流程再造，取消施工许可证核发前的建设单位建设资金落实情况审核等。
市政务服务中心：做实“三个一” 办事更省力
工作日的上午9点到10点，一直是市政务服务中心业务集中办理的高峰期，但2月13日记者走进大厅时看到，在工作人员、智能化服务终端的合作之下，所有业务的办理都是有条不紊，十分高效。当下，市政务服务中心正朝着企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”和政务服务“一网通办”的目标不断迈进。（下转第二版）
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