“温暖回家路·红红火火过大年” 工商银行马鞍山金家庄支行主题志愿服务倍贴心
为进一步在全社会倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动“温暖回家路”志愿服务活动持续深入开展，1月26日，工商银行马鞍山金家庄支行积极响应总省行号召，在2019年春节期间组织开展“温暖回家路·红红火火过大年”主题志愿服务活动，力所能及为群众美环境、助春运，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。
春节是在外务工、求学人员回乡团聚、感受亲情温暖的重要节日，在此期间，返乡人员流量剧增，车站管理人员的工作量也更加繁重。临近春节，人们纷纷踏上了返乡的路程，马鞍山东站也逐步迎来一波客流高峰。为帮助往来旅客便捷乘车，助力春运工作平安、有序开展，工商银行马鞍山金家庄支行志愿者服务队一行来到马鞍山东站开展“温暖回家路·春运便民志愿服务”活动。
该团队志愿者们身穿统一红色志愿服务者马甲，在马鞍山高铁东站设立志愿服务站点。在车站售票大厅、安检处、进站检票口、自动扶梯、出站检票口等区域，他们及时为需要帮助的旅客提供出行咨询、代购车票、运送行李、现场疏导、秩序维护、照顾老幼、应急救护等方面的贴心服务，在现场，只见他们一刻不停地热心解答旅客咨询乘车信息，帮助旅客提拿行李，为广大出行乘客提供接送站服务，引导旅客自助购票取票，帮助不熟悉电脑操作的旅客办理网上订票业务等，用热情的微笑、真诚的服务，展现了青年志愿者的青春风采，志愿者们提供的优质服务，既切实满足了旅客需求，也在服务中传播了积极向上的正能量，充分展示了马鞍山志愿者无私奉献的精神风貌，让南来北往的旅客感受到温馨贴心的服务，也用实际行动践行文明马鞍山人的社会责任，为寒冷冬天出行的旅客们增添一份温暖。
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