卡上的钱没用完商家就已关门 记者多方打听终于找到商家，卡还能用
为图更多折扣，办了一张2000元的预付卡，不料卡上的钱还没用完，商家却已关门，这是市民刘女士最近遇到的一件烦心事。8月21日，记者抱着试试看的态度，联系了品牌总部，通过多方打听，终于找到了马鞍山代理商的联系方式。沟通之后，对方表示，可以拿预付卡购买库存产品，并且还能继续享受原先的折扣。
卡上还剩700元商家却已关门
8月20日，市民刘女士告诉记者，2016年，她和女儿一起逛街，逛到桃源路一家名为朗文斯汀的服装店，试了一件衣服发现不错打算买下来。这时，店内销售人员告诉她，店里有活动，办卡可以享受折扣，充的越多折扣越大，并且当场就能打折。
刘女士一看，店面很大，在湖东路上还有一家，看样子商家实力不错，店内的衣服款式也比较新颖，以后可以再来买其他季节的衣服，于是办了一张2000元的卡。“当场买了一件，花了700元，去年又来买了一件，花了600元。”刘女士说，自己家住在大润发花山店附近，平时很少去桃源路，所以办了卡之后，只去过两次，卡里还有700元没用。
今年6月份，刘女士经过湖东路上朗文斯汀店发现，大门紧闭，店内空空如也。她担心桃源路上那家是不是也关了，匆匆跑过去，发现这家店正常营业，店内销售人员也没说不开了，刘女士也就放心回去了。
7月底，当刘女士再次来到朗文斯汀桃源路店却发现，商家已人去楼空。刘女士看到店门口留了一个电话，于是打过去，对方却告诉她打错了，称自己不是店老板。后来，刘女士又在网上搜到朗文斯汀总部号码，对方表示办卡是加盟店个人行为，他们也没有办法。
记者多方打听联系到商家对方同意卡可以继续使用
听完刘女士的介绍，8月20日下午，记者来到湖东路和桃源路，原先的朗文斯汀店确实已经易主，目前卖的是其他品牌。记者尝试联系朗文斯汀客服，但无奈电话无人接听。8月21日上午，记者再次打开朗文斯汀的官网，发现官网上有个二维码的标识。
“能不能通过微信找到客服呢？”抱着试试看的态度，记者扫码关注了朗文斯汀的微信公众号。公众号里的内容多为产品展示，记者逐条浏览找到了一则2018年夏季订货会的通知，通知上留有招商部门有关负责人的电话。
接电话的是一位姓叶的工作人员，他已经知道马鞍山朗文斯汀关门，对于办卡一事，他表示，这是加盟店个人行为，和总部没有关系。他说，一般店面关门前，都会张贴公告通知消费者，建议消费者联系加盟商，随即把马鞍山加盟商的电话给了记者。
记者立刻联系了马鞍山加盟商，加盟商丁先生表示，他在5月份已经通知办卡顾客了，可能有些顾客因为联系方式换了或者其他原因未联系上。他说，目前已经有五六个顾客和他联系了，他会在这个月底前，把库存产品拿出来，到时候会召集大家过去选购，并且他还表示，消费者会继续享受相应折扣。
记者把丁先生的话转告刘女士后，她非常开心，第一时间联系了商家。
本报记者王永霞
新闻推荐
本报消息记者柴胜松报道想要在中秋小长假期间出行的市民，可以购买火车票了。昨日，记者从铁路部门了解到，根据目前火车票的预...
马鞍山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离马鞍山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。