让数据多跑路群众少跑腿

图为5月12日上午，市政务服务中心组织团员青年志愿者赴采石公园北门广场，在“健康雨山杯”2018第三届公益徒步大会现场开展“互联网+政务服务”志愿宣传活动。志愿者们通过展架和宣传单页向群众介绍网上政务服务平台的注册办事流程和相关功能应用，现场为群众演示平台注册步骤，解答注册使用问题。通过志愿宣传活动，网上政务服务平台得到进一步推广，也让广大群众切身感受到“互联网+政务服务”带来的高效便捷。

■记者邬刚

日前，《2018年全省“互联网+政务服务”工作方案》正式出台，安徽省承诺在2018年将全省政务服务“一张网”全面建成，加快一网通办、不见面审批，大力推行“智慧+”政务服务。市政务中心相关部门负责人表示，今年，马鞍山市将借力“互联网+”提升政务服务供给能力，重点发力数据共享平台建设、业务系统对接、网上办事覆盖率提升、网上办件量提高和平台延伸基层全覆盖，进一步推动线上线下深度融合，提高群众“互联网+政务服务”办事获得感。

虚实结合“两大厅”

新年伊始，市工商局窗口全程电子化登记自助服务区使用的首月，先后办理企业名称预核准700余个，为马鞍山市100余家企业全程在网上办理工商登记业务，推动实现“开门红”。系统利用云计算技术中的“桌面云”技术，市民在工作人员引导下十分钟即可办理完注册登记业务，大大减少了排队等候时间。

马鞍山市全面抓好“一站式”实体

大厅和网上办事大厅建设，实现窗口、电脑端、手机APP、微信公众号统一受理、统一办理、统一反馈，市级审批事项100%进驻市政务服务中心，全面推进网上办事材料目录化、标准化、电子化；结合“减证便民”要求，开展“13550”行动，创优“四最”营商环境，实现本级公共服务事项1个工作日、企业开办3个工作日、不动产登记证5个工作日、工业建设项目施工许可证50个工作日内完成审批手续，部分事项从申请到取证不超过3分钟。

创新审批“三举措”

国税地税联合办税服务厅引进云桌面自助办税平台，减轻实体办税压力，减少纳税人办税等候时间，实现线上线下互通，从“面对面”到“键对键”、“不见面”的服务转变。

马鞍山市全面推行“不见面审批”“窗口无否决权”“并联代办网上审”，首批将249项具体事项纳入“不见面审批（服务）范围”，实现进驻中心的1658项具体事项“最多跑

一次”，要求各窗口“对不属于本部门事项的，不设路障设路标；对不符合申请条件的，不打回票打清单；对法律法规不明确的，不给否决给路径”。去年以来，共开展并联审批项目11314个，为企业全程代办事项4563件。

全域联通“四统一”

日前，发改委（物价局）全面部署投资项目平台审批事项对接政务服务网清单工作会议。清单对接涉及投资项目的99项审批事项，明确审批事项分为合并、细化、保留等6大类，全面梳理编制统一的投资项目审批政务服务目录清单，推进投资项目在线审批监管平台与政务服务网互联互通、数据共享，实现投资项目的全流程可查询、可监督。

马鞍山市按照统一网络建设、统一机房配置、统一网站运管、统一平台搭建“四统一”模式，通过专家评审，统筹3.55亿元，新建234个电子政务项目和集成服务网络。目前，政务服务网络已联通省政务服务网，涵盖全市1251项市级权力

和公共服务事项，下连部门和基层政务服务终端，实现市党政机关、事业单位全覆盖，并内联28个业务系统云计算信息化平台。

事项办理“一张网”

市公安局出入境管理支队打通微信公众号服务渠道，申请人关注“马鞍山出入境”公众号即可在线自助填表，数据自动转入公安系统进行审核，申请人到场后10分钟即可完成所有受理流程，目前该平台使用率达到99%。

马鞍山市加快推进“互联网+政务服务”，构建市县乡村四级一体化网上政务服务平台，纳入平台运行3219项政务服务事项（市县两级）网上可办率达91%。依托大数据平台和移动自助终端，应用大数据和人工智能，在优化流程环节的基础上，探索对政务服务事项自动业务判断和全程留痕监控。截至目前，港澳通行证自助签注、企业名称登记自主申报、不动产交易税收减免备案、建筑企业资质审批等多项审批（服务）事项以及有关认证、图审已实现“智慧审批”。

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