迈过创业路上“三道坎”

程磊是个名人，安徽省第十二届政协委员，获得“安徽省五一劳动奖章”、“安徽省技术领军人才”等荣誉称号。作为百助网络的创始人，他的公司是安徽省唯一的中国互联网协会常务理事单位。2017年营收5亿元，纳税2000万元，年增长率100%。

程磊是个忙人。一年365天，有100多天在北上广等互联网发达地区学习。用他的话说：不敢懈怠，担忧公司员工是否会滋生成功后的骄傲自满情绪，担忧公司能否跟得上科技发展的脚步，担忧自己的产品和企业会不会哪天被淘汰。

“忧患意识绝非偶然，我在创业中遇到的挫折，能写一本书了。走到今天，就是不停地从失败中吸取教训。”春日的阳光下，程磊坐在马鞍山市软件园九楼的办公室内接受采访时，话语朴实无华却掷地有声“当初要不是家中贫寒，我是无论如何也跨不进这道门槛的。”

■记者邬刚

从博客写手到网站站长

1986年出生的程磊是马鞍山市土生土长的青年，从小家境贫寒，父亲早逝，没有正式工作的母亲，靠骑三轮卖水果，把他和弟弟拉扯大。程磊考取南京农业大学后，靠马鞍山市慈善总会送来的善款和亲朋好友的筹借，才得以跨进校园。

回忆那段时光，每月可用开支仅有180元，程磊每天吃一餐饭，每餐也仅有一个菜而已。偶然的机会，他得知写博客可以赚钱。学水产养殖的他开始没日没夜的泡在学校机房和校外网吧里，开始了漫无边际的博客创作。半年过去了，程磊的博客如石沉大海，杳无音讯。2007年6月底，投入6000元的程磊已经弹尽粮绝，心灰意冷地收拾行李回家过暑假。

半个月后，程磊正在家中帮母亲卖水果时，突然接到同学从学校打来的电话，说是有他的一个快件，里面正是一张从美国寄来的支票，票面金额为2700美金，当时约合人民币2万多元。第二天一早，程磊在母亲、弟弟的陪伴下赶到学校取回支票，在南京市中国银行兑换成人民币，然后小心翼翼地把装有人民币现金的布袋抱在胸口处赶回家中。这是他的第一份创业收入，也是他6个多月来创作博客的回报。他留下7400元买了一台惠普电脑，其余的现金全部给了母亲。此后，他的博客创作一发而不可收。

创作博客，程磊有自己的秘诀——把一个项目做到极致。当年，一部台湾偶像剧热播，他千方百计收录该剧全部的资料放在自己的博客里，甚至有网友认为这是制片方的官方博客。大三以后，每年的净利润均在100万元以上。这样的收入对于一个学生是天文数字，但是创业之路注定不会一帆风顺。

2010年谷歌退出中国，程磊发现自己的平台突然没有了。回忆起那段艰难的时光，程磊笑称觉得生活都有些空荡荡的。随之而来就是第一次转型，他陆续创办10余个网站，这10余个网站都是由他自己来管理、维护和技术支持。

“什么样的问题网上都有解决的方案，我一有问题就找网络查阅、咨询，加上细心学习，几乎没有解决不了的问题。只要肯学习，年轻人创业就没有解决不了的问题。”事实上，程磊从创业那天起，就几乎把互联网中的全部难题集于一身，只是有时把一些简单事务性的工作交给助手帮忙打理，而大量研发、维护等难度较大的工作全部留给自己。也正是这一系列难题的顺利解决，使程磊很快成为解决互联网难题的“高手”。

回忆起这次转型，程磊总结了自己的心得：互联网发展速度之快往往令人目不睱接，但只要跟上这一速度，在尽可能短的时间内适应其发展，就能创作出企业需要的高质量的作品。

从单打独斗到管理公司

创业人生顺风顺水的程磊想家了，他却时时梦见故乡，梦见母亲，梦见曾经在他上大学期间马鞍山市给予他帮助的人们。

2012年7月11日，马鞍山百助网络科技公司正式挂牌。之所以取这个名字，程磊笑着说：“在创办公司的过程中得到马鞍山市软件园等很多部门帮助，同时看到百度发展迅速，所以就有了这个名字。”也就是这一天，年仅26岁的程磊出任CEO。

3年的南京打拼，他拥有1000多万元的积累，第一桶金全部投到公司的运营中。在市中心租了一处200平方米的办公室，招聘了20多名业务人员。几个月下来，程磊发现，只有他一个老总在忙，其他人不知干什么，也不知怎么干。自然，业务是没有增长，而开支却大幅攀升。

到2013年年底时，公司1000万元的注册资金已即将用尽。回忆起那段日子，程磊认真地说：“大批员工辞职，到2014年四五月时，老员工只有个位数了。”新生的百助网络又一次陷入危机之中，程磊甚至不得不卖掉自己经营多年的网站来维持公司运营。

“招人时一定要按照‘宁缺毋滥\’的方法，一定要招到顶尖级人才，尤其是员工的思想意识、学习精神和创新潜质必须表现为优秀。”程磊痛定思痛，他决定对公司进行改革重组：“员工的业务能力可以通过培训来提升，而这些基本素质通过培训是无法提升的，必须严把招聘关。”如今，在百助公司，每一位进入公司的员工必须经过5轮以上的笔试、面试才能入职，录取率仅为3%。

公司内实行一系列新举措：团队中实行全员持股，所有人都是公司的股东；公司实行“996”工作制，也就是早上9点上班，晚上9点下班，一周工作6天；公司推行微信读书，每人每周读书1小时以上；公司实行个性化工作制，员工们感觉到疲劳了就可以自主休息，还可以打乒乓球、桌球，按摩放松，下棋，看电视，吃水果，放松身心…

果然，随着大批优秀员工的加盟，公司研发新业务能力不断上升，为下一步的发展奠定了坚实的基础。

从“广而全”到“小而美”

2014年由于内容网站面临版权、内容合规问题，公司再次走向困境。眼看公司开不下去了，程磊急忙调整思路。

那段时间，程磊如同创业的时候一样，每天平均工作都在15个小时以上，特殊时段甚至连续工作48小时不休息。通过坚持不懈的努力，百助网络的核心产品--智能推荐云下载器也随之诞生了。下载器相当于软件产品的智能“推销员”，通过将国内所有软件下载类网站的下载流量进行整合，打包销售给国内众多大型产品型公司，而产生利润。下载器是互联网产品与网民之间的连接器，是互联网盈利模式中极微小、被人忽视的细分领域。

对于这个很多人眼中的“鸡肋”，程磊有自己的理论：领域小，但是国内的互联网“大咖”不一定能看上，竞争对手相对薄弱。

程磊性格中的执着让他有了清晰的思路。百助智能推荐云下载器经过百余次的更新迭代、千锤百炼，成为国内软件下载细分领域的领导产品，短短3个月便达到了营收130万，自此公司才步入快速发展轨道。目前，下载器融合了云计算、大数据、人工智能、软件推荐和精准数字营销等众多前沿技术，拥有全行业最多精细化标签和最多用户画像，每日覆盖5000万用户，市场份额达82%-85%，稳居全国行业第一。腾讯、阿里、百度、奇虎360等国内几乎所有大型互联网公司都是下载器的客户，他们把产品放到百助云下载器上，下载器通过大数据分析实现软件分类和用户分类，为用户推荐他们最感兴趣的产品。客户方每月会根据软件产品下载次数与百助进行结算，这就是云下载器的收益来源。

“互联网世界毫不起眼，小机会也有出人意料的大空间。”程磊的思路越来越清楚，专注细分领域，不贪广而全，追求小而美，找到自己擅长的细分领域，从自己在行擅长的领域用心潜心专心，然后再向纵深前进，继而做大做强。

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