马鞍山地税开展提升纳税人满意度攻坚年行动
本报消息记者廖岚钧通讯员程明勇报道2月28日，马鞍山市地税局召开实施提升纳税人满意度攻坚年行动动员大会，此次攻坚行动目标为：一切为了纳税人便捷、一切为了纳税人满意，实现纳税人满意度大幅度提升。
近年来，马鞍山地税部门持续提升服务质效，优化营商环境,为打造“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优”贡献地税力量，让越来越多的纳税人切实享受到改革成果。
2月28日，马鞍山市地税局经济开发区分局管理一科科长张国林，带领相关人员来到华菱星马公司，上门宣传有关印花税的最新征收政策，并为该公司财务人员现场答疑解惑。“企业有需求，地税部门都能及时帮忙解决。”华菱星马公司财务总监张秀萍告诉记者，他们企业年初七就复工，目前企业生产形势很好。地税部门上门指导，提供个性化服务，对他们企业帮助很大。有利于企业财务人员能及时掌握相关的税收政策，有效化解了企业的税收风险。
谈及地税部门便民办税服务，张秀萍感受颇深，“他们每个月都要和地税部门打交道，这几年，地税部门不断优化服务，企业办事越来越方便。”
据了解，针对办税服务中纳税人反映的报送资料多、办税流程繁、办税时间长等“堵点”“痛点”，今年，马鞍山市地税局将拿出实招、彻底整改，让办税更便捷。为此，市地税局将进一步清理精简纳税人报送资料，实行清单管理，清单之外无需报送；编制办税事项“最多跑一次”清单和“全程网上办”清单，实现办税“一次不用跑”或“最多跑一次”改革；全面推进国税地税联合办税，涉税事项“一厅办理”，共同关联业务“一窗办理”，减少纳税人“多头跑”；梳理复杂办税事项，优化办理程序，压缩办理时间；大幅度压缩核准类税收优惠办理和减免提抵税时间，全面提升服务效率。
该市地税局相关负责人表示，他们将坚持“抓重点、补短板、强弱项、重攻坚”，从纳税人不满意的地方改起，从纳税人最需要的地方做起，全方位提升纳税服务供给质量和效率，全面增强纳税人获得感，实现纳税人满意度大幅度提升，使纳税人满意度与全市经济社会发展水平相匹配。
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