邮储银行马鞍山市分行三农金融事业部：巾帼有力量 芳华半边天

邮储银行马鞍山市分行三农金融事业部：

巾帼有力量 芳华半边天

邮储银行马鞍山市分行三农金融事业部现有职工10人，女职工7名，占比70%，是一个勇于开拓创新、充满朝气和旺盛活力的高素质专业队伍。该部门团结协作，锐意进取，勇于创新，坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，服务三农”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了政府部门的好评和客户的信赖。

热忱服务，展示靓丽风采

在日常工作中，三农金融事业部员工充分发挥女同志细心、耐心、热心的特点，全力开展热忱服务和规范服务，对前来部门办理业务的每一位客户热情接待，微笑服务，全面展现了新时代女性的靓丽风采。负责客户签字盖章事宜的同事，周末、节假日也都坚守岗位，随传随到，认真负责，对来盖章的每一位客户她们都“来有迎声，问有答声，走有送声”，受到广大来访人员的充分肯定和称赞。“把苦、累、怨留给自己，将快、速、达留给客户”，这是部门审查审批小组每个人的日常工作写照。面对支行客户经理的不理解，她们只是一笑而过，因为重合规才能强发展。

勇于创新，彰显巾帼本色

每一次微小尝试都凝聚着力量，汇集在某一处成为勇敢的源泉。一方面三农金融事业部根据全市经济发展情况，对“三农”、小微企业等群体单列信贷规模，优先进行授信，在特殊经济时期承担起大行应有的责任。截至2020年底，累计发放“整贷直发”小额担保贷款4.49亿元，直接扶持6100余人走上自主创业之路，为社会提供新增就业岗位3万余个，有力地推动了当地妇女创业。另一方面三农金融事业部积极践行普惠金融的发展理念，为城乡居民提供了全方位、多层次的金融服务，不断加强消费信贷平台建设、渠道建设，加快产品创新和推广力度，强化推进消费信贷转型升级，提升了消费金融服务能力，有效促进了地方经济建设。截至2020年末，马鞍山市分行消费贷款累计发放64亿元，助力百姓实现住有所居，消费升级。累计投放住房类贷款59亿元，帮助21148位百姓实现了“安居梦”。消费贷款结余市场占有率在马鞍山同业金融机构中位于第二。

另外，三农金融事业部与市人社局、市总工会共同对接帮扶含山县铜闸镇太湖村，帮扶团队通过协商确定年度定点扶贫捐资计划。2016年结对帮扶以来，累计向太湖村捐资27.5万元，目前，太湖村已出列、贫困户已脱贫。

用心浇筑，收获累累硕果

一分耕耘，一分收获。一张张用心浇筑的奖章见证了邮储银行三农金融事业部这个团队的付出与努力。该部门连续两年被评为邮储银行先进集体，荣获省分行消费信贷业务发展奖等多个奖项。

在今后的工作中，部门全体女职工有信心、有决心把工作做得更好，充分发挥“半边天”作用，不论是现在还是将来,大家都将以饱满的热情、积极的态度为邮储银行发展奉献自己的一份力量。

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