14名月嫂“组团”踏上创业路
月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿。随着城市生活节奏越来越快，近些年，马鞍山母婴护理行业蒸蒸日上。有一群月嫂，她们不甘平庸，成立公司，既是老板，又是员工，用真心、耐心和爱心书写属于自己的精彩。
■记者季晨辰
志同道合做自己的老板
11月2日下午，在汇成上东小区一位客户家里，月嫂汪诗琴接待了记者。她现在的身份，是安徽好月馨家政服务有限公司的股东及员工，她介绍，像她这样既是股东、又是员工的月嫂姐妹一共有14人，年纪最大的快60岁了，年纪最小的也近40岁。“虽然我们年纪不小了，但干劲十足，信心也十足。”
50岁的汪诗琴是这家公司的发起人之一。2005年离异后，她只身带着9岁的儿子去杭州从事母婴护理行业，“起初只是为了养家糊口，后来越来越热爱这份工作。”回到家乡后她继续选择当月嫂，身体羸弱、哭闹不休的婴儿、护理需求较高的家庭……别人“搞不定”的，交给她都完成得很好，可以说是有口皆碑。近两年，她渐渐萌发出一个念头，与其为别人打工，不如自己试着搭建一个平台，为姐妹们服务。
交流切磋后，她与几位月嫂的理念不谋而合，大家一致认为，开公司也并非不可能。公司化的家政服务更有信誉保障和责任保障，也更让大家安心。此外，月嫂自己管理月嫂公司，股东制和员工制并行，更加民主和高效。有人提议，“问问看还有谁想和我们一起干”、“把在外面游离的、接私单的好月嫂召集一下”。
就这样，14名月嫂因为一个共同的目标走到一起，有的人甚至还在外地工作，也给出了热烈响应。进行工商注册前，就公司取名，大家还进行了一番讨论，觉得要做好月嫂这份工作，还要给产妇和宝宝营造温馨的生活氛围，让公司成为一个温馨的大家庭，就取名叫“好月馨”，简单好记，朗朗上口。
历经数月筹划，在一个晴朗天气，簇拥着挂着喜庆条幅的开业花篮，在一间租金不高的小小办公室里，安徽好月馨家政服务有限公司成立了。开业当天，很多月嫂从前的老客户没打招呼就来庆贺，她们也细心准备了小背包、充电宝等小礼物赠送给每个送来祝福的朋友。
齐心协力走好创业路
听说记者要来，王金荣、邱金霞、胡七梅、李秋香这几位股东将每月难得的休息日凑到一起，从市里、当涂等地客户家赶到公司。大家围桌闲聊，讲述自己创业的心得。“其实还是照旧工作，只是在服务客户的基础上，大家尽可能利用休息时间多讨论点公司的事情，尽快让它走上正轨。”月嫂李秋香说。
对于这些文化水平不高的月嫂们来说，刚开张的公司面临着不少难题，大家也都齐心协力努力克服。比如资金方面，大家商议好一人拿5000元的创业基金作为投资，除去房租、行政人员工资，精打细算每笔钱都要用在刀刃上。
公司运营管理方面，办公室行政管理陶慧负责客户接待和客户回访、出纳等工作。月嫂们基本上是24小时在客户家，大事情怎么商量？大家就利用QQ、微信群进行交流，每月召开一次股东会议，每季度进行一次财务公开。陶慧说，有时候众口难调，沟通效率不高，好在姐妹们心齐，最后总能达成一致。
公司化运营月嫂服务后，员工也是股东、是老板，月嫂们的想法也不一样了。她们自身从业经验丰富，多的十几年，最少也在五年以上，属于业内吃香的“金牌月嫂”，但她们不满足于自己就业，希望能招揽更多人才。“我们开公司的目的很简单，一个是希望服务好产妇和宝宝们，另一个就是为找工作的妇女们，搭建一个就业平台，大家一起开开心心地做事。”
根据市场调查和从业经验，月嫂们一般年龄在35-60岁之间，学历多为初、高中，对于大龄、学历偏低的妇女来说是一项不错的就业选择。为此，好月馨家政服务公司全体一致通过汪诗琴的提议，为家境困难或者曾遭受家暴的妇女免费培训并提供就业岗位。记者了解到，在马鞍山市不少机构月嫂、育儿嫂的培训费、书本费加起来在2000元至3000元不等，提出免费培训和提供就业，这是难能可贵的。
展望未来打造家政品牌
不少人羡慕月嫂的高薪，殊不知月嫂背后的艰辛。专业上，月嫂工作集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员等工作性质于一身。工作中，没有朝九晚五，每天实际工作时间至少18个小时……就拿月嫂王金荣的一天来说，她协助妈妈喂奶，照料宝宝穿衣、洗脸、洗澡、哄睡、抚触、锻炼、晒太阳、换尿不湿；护理产妇伤口、按摩乳腺、打扫卫生、做月子餐、换洗晾晒衣物……每天睡眠时间6个小时都不到。而她，不过是月嫂行业的一个缩影，怀中宝宝甜美的笑容、产妇家庭的一句赞许，就是她们最大的慰藉。
“不是热爱，我们坚持不下来，坚持下来了，就要把这件事情做好。”这是好月馨月嫂们的心声。针对当前不少家政服务公司不注重考量月嫂素质的现状，月嫂们提出，宁缺毋滥，要树立好的口碑一定要培训出一批像样的人才。当前，她们制定了初步的一套培训制度，采用理论课+实操课的方式，并采用“老带新”的方法，征得客户同意后，上岗前，新月嫂跟着老月嫂全天流水操作学习，上岗后，遇到疑问或突发情况，通过手机联络公司会得到及时帮忙指导。
汪诗琴介绍，目前月嫂培训市场鱼龙混杂，各式各样的证书层出不穷。其实，从事月嫂行业只需要“三证”，身份证、健康证和全国通用的《职业资格证书》。另外，具有一定从业年限的月嫂可以再考试取得人力资源或社会保障部认可的健康服务行业母婴护理技术（高级）证书。“大家定了一个小目标，未来几年，把牌子做起来，让大家走得更远，争取送新的姐妹去南京等省会城市参加高级别考试。”
眼下，公司正在筹备来年的春季招聘和培训事宜，并和医院洽谈对接从产妇陪护环节就进行母婴护理的学习和实操。目前，公司进展顺利，也有三四位待业妇女决定加入好月馨首期培训班。“感觉自己这么多年的想法，一个一个变成真的，我们还都挺开心的。”月嫂邱金霞感慨地说。
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