8 大救助申请 一个窗口搞定
“申请八大救助,一表登记、一窗口完成受理。”泸州市龙马潭区依托乡镇(街道办)便民服务大厅,设立统一的救助申请受理窗口,接受低保、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和临时救助等8项救助申请。申请救助
窗口一站式解决
“现在申请各种救助,只需要‘一表登记\’,不需要跑很多部门,方便多了。”龙马潭区石洞镇岳坡山村民口中的“一表登记”,源于该镇“一门受理、协同办理”新型社会救助模式的推行。石洞镇张家祠社区居民颜昌河患病多年,与80多岁的老母亲相依为命,无生活来源。颜昌河只是在受理窗口填写了一张受理、转办登记表,相关部门很快就帮助他办理了每月460元的低保,申请到2507元的医疗救助。
“受理窗口把最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、临时救助、受灾人员救助及住房救助、教育救助、就业救助等各类救助工作进行整合,一个窗口受理,再由相关部门按程序、时限办理。”石洞镇社会事务办主任高永芳介绍。
据了解,社会救助“一门受理、协同受理”工作机制,将以前由各个部门分别办理、办理的事项,改为由社会救助申请受理窗口集中受理,再由社会事务办统一协调各职能部门进行办理。“这样既节约了时间,又方便了群众,大大提高了工作效率。”高永芳说,凡通过街镇社会救助服务窗口转办的救助项目,求助对象可在规定时限内到相关部门查询办理结果,也可直接从街镇社会救助服务窗口查询。机制创新
将在全区进行推广
自“一门受理、协同办理”社会救助工作机制推行以来,石洞镇社会救助窗口已受理各类社会救助51件,其中民政救助29件,转办其他救助22件,极大地方便了群众。
“龙马潭区各街镇依托便民服务大厅,设立统一、规范的社会救助申请受理窗口,及时受理、转(交)办社会救助申请事项,提供政策咨询,对申请人难以确定社会救助管理部门的,积极帮助办理或转介其他社会救助管理部门办理。”龙马潭区民政局局长陈联英介绍,今年4月龙马潭区在石洞镇率先试点,探索推行“一门受理、协同办理”服务新机制,构建由政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社会力量参与的社会救助工作协调机制,形成工作合力,提高工作效率。“该模式在石洞镇试点效果比较显著,群众很满意,我们在全区12个镇街全面推行,让困难群众能够求助有门、受助及时。”
陈姝 华西城市读本记者 王正元
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