泸州市疾控中心为职业病职工(农民工)办实事
◎ 韦涌 蒲雪锦
今年10月下旬,泸州市疾病预防控制中心预防医学门诊部接待了大批需要复印既往职业病诊断证明书的患者。
近段时间,泸县总工会拟为家庭困难的患职业病职工(农民工)开展专项送温暖活动,参与此项活动的条件是职业病职工(农民工)需提供职业病诊断证明书。由于部分患者诊断证明书遗失,需要到泸州市唯一的职业病诊断机构——泸州市疾病预防控制中心预防医学门诊部查找既往诊断档案,复印职业病诊断证明书。
预防医学门诊部职工耐心接待了这部分患者,并通过各种方式在数千份档案中帮助他们查找。在此期间,中心门诊部发现患者从偏远县区、乡镇赶来复印诊断证明书,路途较远、交通不便,耗时费钱。为此,门诊部书面向中心反映,建议主动与泸县总工会协商,通过泸县总工会发函、中心门诊部协查反馈的形式,为有相关需求的患者提供服务,让信息多跑路,让患者少跑路、不跑路。
经过中心的积极主动协商,泸县总工会同意,自11月16日以来,中心门诊部根据泸县总工会函件中提供的患者身份信息,查询了87名患者的职业病诊断结论,盖上鲜章送达泸县总工会。
市疾控中心门诊部在开展服务工作中,耐心细致,急群众所急,想群众所想,主动站在群众的角度为群众办实事,方便了办事群众,解决了办事群众的实际困难,切实将“我为群众办实事”落到实处,获得了群众的认可和赞扬。
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