坚持问题导向提升服务质量
日报消息（记者董明、通讯员吴练勋）带着问题找对策 ，转型升级破瓶颈。近日 ，自治区旅游发展委员会发布今年第二季度全区23个特色旅游名县（含创建县）的游客综合满意度调查中 ，三江侗族自治县位居第一。与此同时 ，上半年全县旅游人数达392.75万人次 ，旅游社会总收入23.51亿元 ，同比增长68%和56%。
“百家宴虽然不是什么山珍海味 ，但那香喷喷的油茶、淳朴的乡土气息、热情好客的村民和浓浓的侗家风情 ，让我终生难忘。”7月18日 ，在三江侗族自治县林溪镇冠小百家宴上 ，来自广东深圳的苏女士为侗寨万般风情及高质量的旅游服务点赞。 曾经 ，三江的旅游也有许多不尽如人意的地方。
“通往旅游景区的道路太狭窄、路况不好”“在景区内公共厕所少”“景区乱搭乱建现象严重”“出租车不打表”“餐饮价贵量少”“旅游标识系统不够完善”“景区内灰尘较大”……在多次的检查评估中 ，这些问题摆在三江面前。
坚持问题导向 ，三江按照“以游客满意度为标尺 ，提升旅游服务质量”的要求 ，全县上下“带着问题找对策”，以“创特”“创标”为契机 ，在加强旅游市场、环境综合整治、提高旅游市场管理服务水平、拉长拉广旅游产业链、创新营销、旅游标准化、完善旅游基础设施及智能旅游等方面做了大量的工作 ，把问题逐个解决。如今 ，程阳八寨、丹洲古城、县城大侗寨等景区和冠小百家宴一样 ，处处都是游客的欢声笑语。
解决问题打基础 ，转型升级破瓶颈。三江立足于特色民族文化和生态资源优势 ，打造以三江大侗寨为中心、程阳八寨为核心的民族风情旅游和丹洲景区为重点的生态休闲旅游的“一轴两翼”旅游发展格局。引进广西旅游发展集团 ，加速推进鸟巢“百千万”工程、三江南站游客集散中心、县城游客集散中心等项目建设；加大旅游交通路网建设 ，贵广高铁三江南站运营及柳州三江号开通 ，三江南站成始发动车站 ，三柳高速和桂三高速正在加紧建设 ， 三省区交界交通枢纽成型；全县引进和实施旅游项目199个 ，涉及资金191.12亿元。通过“特色旅游+生态农业+特色城建+旅游扶贫”的融合式发展模式 ，打造出中国侗族在三江、中国侗族“百节之乡”、中国侗族百家宴、中国侗族文化程阳八寨深度体验区、中国水上唯一丹洲古城、《坐妹》等六张名片 ，实现旅游发展新突破。三江县游客综合满意 度也从第一季度的第八提升到第二季度的第一位。
共享发展 ，三江县今年还将高秀村、高友村、高定村等具有侗族特色的9个贫困村纳入旅游扶贫示范村 ，通过统一规划、改建民宿、建设旅游停车场等基础设施、引导游客分流、旅游农产品开发等模式 ，大力开发特色村寨旅游 ，让群众共享旅游福利大礼包。
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