民警热心帮助听障人士
通讯员 王昌满
晚报讯 3月30日下午,两名听力障碍人士遇到困难,在民警的帮助下,问题迎刃而解。
当日下午1时许,杨女士报警称,在文惠路某门面前,一名听力障碍人士刚买完食品,就被楼上住户倒下的汤水弄脏了车。城中巡警大队110警务中队民警赶至现场,杨女士称,是她帮听力障碍人士黄先生报的警,楼上住户倒下的汤水差点淋到黄先生身上。她找来抹布,帮黄先生擦去两轮电动车座包上的汤水。
当时,民警通过在手机上打字与黄先生交流,一边安抚他的情绪,一边安排巡防队员上楼逐层查看。黄先生的情绪逐渐舒缓,并在自己的手机上打字告诉民警,他人没事,也不想追究楼上倒汤水的人的责任,只希望民警尽量找到当事人给予提醒,以免造成对他人的伤害。之后,民警逐层上楼对住户做出提醒告诫,黄先生对民警的热心帮忙表示感谢后骑车离开了。
当日下午3时许,62岁的马先生走进五一警务站,向值班民警求助。他自称是融水苗族自治县人,有听力障碍,想到阳光100附近的嘉逸财富大厦找侄子,但不知该怎么去。为此,民警拿出纸和笔,帮马先生绘了一张地图,让他沿着线路走过去就能找到。马先生向民警道谢,高兴地拿着地图走了。
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