第三季度广西游客满意度调查结果显示 柳州分值83.87居第二位
记者 李华
晚报讯 近日,广西旅游科学研究所发布广西游客满意度调查,结果显示,2018年第三季度柳州以综合满意度83.87的成绩排名第二,南宁排名第一。
游客满意度调查的指标包括:城市整体形象、整体服务水平,城市规划与建筑,街道与园林绿化,当地历史文化氛围,以及旅游窗口服务指标等。另外,问卷调查还涉及游客预期、预期与实际感受比较、游客忠诚、游客投诉和抱怨等方面的指标。通过调查,了解全区服务质量的基本情况,掌握广大旅游者对旅游服务的消费需求。
为了提升游客的满意度,今年柳州市在推进重点旅游项目建设的同时,又推出《乡村闲游》智慧旅游2.0版电子地图,包括乡村旅游点介绍、旅游攻略、旅游地图等功能,便于本地市民和入柳游客使用手机查询柳州周边乡村旅游信息,满足游客旅游咨询需求。
根据调查结果,2018年第三季度设区市游客满意度指数和排名中,柳州以综合满意度83.87的成绩排名第二,与上季度分值比较,下降了一位。南宁综合满意度为83.90,排名第一,梧州、桂林分别排名第三和第四。
在2018年第三季度特色旅游名县游客满意度指数和排名中,融水苗族自治县综合满意度为84.17,排名第二;三江侗族自治县为83.45,排名第四,与上季度分值比较,二者排名均有上升。
新闻推荐
载歌载舞喜庆丰收少数民族同胞将收获的稻谷晾晒在房前屋后的木制晒架上。眼下,进入金秋时节,是柳州市各地乡村农作物普遍丰...
融水新闻,家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜,家乡挂心上,用故乡情为你取暖,陪你入睡。