一个月用水3779吨?一居民收到1.83万元水费单 水务公司:表后管漏水所致,漏损应由用户承担 用户:我家一个月漏掉了一个半游泳池的水?
图为吴女士家水表位置,此前收费员对吴女士说表后管这个地方有漏水。受访者供图
今报记者黄远来
近日,融安县长安镇融乐街40号居民吴女士一家为收到的“天价”水费单发愁。据融安县河东水务有限责任公司(简称“河东水务公司”)发布的水费缴费通知显示,吴女士一家今年9月用水3779吨,产生了1.83万元的水费。而平时吴女士家一个月的水费仅为60多元。对此,河东水务公司回应称系表后管漏水所致。目前融安县市场监督管理局已经介入调查。
据吴女士介绍,她家共有5口人,平常一个月用水量在20吨左右,水费也是60多元左右。10月15日,丈夫的手机收到河东水务公司发来的水费通知,称他们一家在9月用掉了3779吨水,需要缴纳18303.38元的水费。这“天价”水费单把他们吓坏了。
在吴女士出示的水费通知上可以看到,上期底数为1788、本期底数为5567,计费吨位3779吨,水费金额为13768.58元、附加金额4534.8元,合计金额18303.38元。而6月至9月的账单,则显示每月用水量均为22吨,水费66.44元。
吴女士介绍,她家每个月用水主要是做饭和洗漱等生活方面,一个月突然用水3779吨,让她们一家觉得不可思议。
吴女士称,10月10日,前来抄水表的工作人员发现有水管漏水现象,并当场告知了她。当日,吴请人修好漏水的水管。10月15日就收到了河东水务公司发来的“天价”水费单。
10月28日,记者联系了河东水务公司相关负责人。据其介绍,他们经过检查发现,吴女士家之所以产生了那么多水费,是因为她家表后管漏水引发。而按照《城镇供水条例》等相关法规规定,表后管道的维护管理由用户自行负责,表后管道的漏损应当由用户承担。而水费的计价都是按照物价部门审核后的计价标准制定,都是符合规定的。
“按照水务公司给出的数据,9月份我家漏水3756吨,相当于漏掉了比一个标准泳池还多的水,平均每天漏水125吨。”吴女士称,如果真是每天漏水125吨,她家早就水漫金山了。吴女士怀疑是水表故障引发的计数问题。
据了解,此前吴向河东水务公司反映时,河东水务公司曾给出了一个解决方案,她家9月缴纳水费金额在按照第一阶梯的水费标准计价后,再减免50%,只收取5706.29元。
对于这个方案,吴表示难以接受,认为收费还是太高了。
就吴女士一家水费异常问题。河东水务公司相关负责人表示,由于双方协商后无法达成一致,目前融安县市场监督管理局已经介入调查,预计在下周一会有相关结果,届时再与吴女士一家作进一步协商。
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