替邻居家补漏却挖坏这边 卧室渗水一年多 物业迟迟不解决
小区物业开挖了邻居家的天面后,将建筑垃圾堆积在袁女士家的天台上。建筑垃圾旁就是被挖坏的天面。今报记者黄远来 摄
今报融安讯(记者黄远来)小区物业帮邻居修复屋顶天面漏水,却挖坏了自家的天面,导致卧室渗水严重。向物业反映已超过一年,物业却迟迟不予修复。这让居住在融安县长安镇东方上城小区53栋2单元7楼顶楼的袁女士有苦难言。
日前,记者接到袁女士的反映后,来到她家看到,主卧天花板渗水痕迹清晰可见,不少地方已经发霉呈灰黑色。在袁女士家楼顶,主卧上方天面与邻居家交界处,有被开挖的痕迹,一旁还堆砌大量开挖出来的水泥板、防水层等建筑垃圾。
据袁女士介绍,2019年7月,因为邻居家渗水,邻居便请了小区物业来维修屋顶天面。小区物业请了工作人员来维修,开挖了天面,将邻居家的漏水处维修好了。但是令人意外的是,工作人员在开挖邻居天面时,把袁女士家的天面给挖坏了。而且还将开挖后的建筑垃圾堆积在她们家的天面上也不清理。
“以前我们家的主卧是不漏水的,就是在物业开挖了邻居的天面后破坏了我家天面的防水层,导致我家卧室渗水严重。”袁女士说,为了解决问题,从去年7月起她就不断向物业反映,要求物业修复好她家的天面,并将建筑垃圾清理干净,但物业每次都答应说好,却一直没有行动。
就袁女士反映的情况,记者来到了东方上城物业公司——广西南宁和祥物业服务有限责任公司融安分公司,相关负责人回应称,此事还在跟进中,但具体什么时候能帮袁女士修复好,目前还没有具体时间表。
目前,袁女士已经向融安县住房与城乡建设局物业股投诉,希望政府部门介入处理。
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