柳州110报警服务指挥中心2019年接到报警72.56万余起 话务有效率达52%为全区最高
民警现场展示破案追缴的刀具及枪支等，并向市民宣传110接处警常识。 今报记者黄真真 摄
今报柳州讯（记者黄真真）“柳州市110报警服务台接到的话务有效率为52%，在全区14个市中有效率最高。”1月10日是全国第34个“110宣传日”，柳州市公安局在110报警服务指挥中心举行110宣传月主题宣传发布会，并组织市民参观了警务先进装备展。各城区结合辖区场所同步开启110宣传活动。
今年110宣传活动的主题是“不忘初心110、共建共治享安宁”。主题宣传发布会上，指挥中心领导通报了2019年以来全市110接处警情况，分析各类警情指标。
据了解，2019年以来，柳州市公安局科技兴警强警，深化推进“智慧公安”建设，强力融通资源，可视调度，精准布警，通过打造警务指挥实战中心、柳州市反恐怖指挥中心、社会应急联动协调中心，“三个中心”促进智能警务指挥能力不断攀升。例如，打造警务指挥实战中心，集成可视化资源保障警务指挥工作。通过“无缝对接”，圆满完成各类大型安保维稳任务53项。
通过时空联动，科技信息化有力支撑警务实战，多警种联动合成作战，处置了1323起紧急警情，快速成功处置了柳江区“4·16”命案、融安县“8·3”命案和融安县“2·5”燃放烟花引发火灾致5人死亡等重大警情。
去年全年，110报警服务指挥中心接到报警72.56万余起，同比上升2.39%；指挥调度警力51.5万人次，同比上升12.91%；出动车辆、船只23.37万余次，同比上升13.33%；有效处置各类涉案警情同比上升15.56%，为群众调解各类纠纷同比上升12.78%。
通过持续3年的推动，市民对报警、紧急求助和社会求助的正确使用渠道明显提高，柳州市110报警服务台接到的话务有效率为52%，在全区14个市中有效率最高。
互动现场，刑侦、治安、经侦、交警、禁毒等部门，分别展示2019年来各警种处置的经典案件和便民利民服务项目，展示了柳州警方耕耘多年的成果：建设了指挥先行，情报先导，信息引领的现代警务指挥体系，形成了以110指挥中心为中枢，巡逻、治安、刑侦、交通等多警种协调快速反应机制，在全市范围内建立一、三、五分钟反应圈，在处置日常警情、反恐处突、服务群众等警务工作中持续发力。
下一步，柳州警方将加强大数据在110警务中的应用，建立完善智能化、立体化、多元化的接处警方式，拓展移动报警、可视化报警等模式，为经济建设、社会治安、百姓安全提供更强有力保障。
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