儿童要收半票 网上却没标明 “三月三”假期旅游景区标价成投诉热点

景区内的公示牌是身高“1.2米~1.4米实行半价优惠”

○○记者 范桢

晚报讯 “三月三”假期来柳旅游的游客众多，记者从市物价局了解到，4月18日至22日，柳州市12358价格举报热线接到价格举报投诉6件、咨询54件，共计60件，检查小组紧急出动两次。

4月19日，柳州一市民带着家人来到融安县石门仙湖景区，此前他已经在美团上购买了门票，来到景区时，却被告知身高在1.2米至1.4米的儿童需要购买半票，但在美团上，他看到的门票优惠政策上写的是“身高1.4米的儿童免票”。由于随行的小孩身高刚好在1.2米至1.4米之间，按照景区工作人员的说法，孩子需要买半票，该市民觉得不妥，便与工作人员争执起来，并致电12358反映此事。

市物价局检查小组人员了解情况后，向石门仙湖景区相关负责人提出，景区标价与美团上不一致，容易造成市民误解，应该予以更正。该负责人表示，对于儿童票价，景区已经做了相应的公示，但美团上没有同步做出更改，确实是他们的过失。经协调，该景区表示，在“三月三”期间，他们会按照美团上的优惠政策，对身高1.4米以下的儿童免票，并对景区公示做出修改，假期过后，他们再恢复相关政策。最终，该市民对该景区的处理表示满意。

4月21日，有市民带着小孩到市动物园游玩，在游乐园看到“欢乐飞车”项目的票价是每车每次10元，每车可以乘坐两人。于是，该市民付了10元，带着两个小孩上车玩，其中一个宝宝9个月大。等他们玩完后，工作人员要求其再交10元。“之前说好的10元，而且我孩子那么小，凭什么又叫我交10元！”该市民表示不理解。柳南区物价局检查小组随后来到现场，经现场协调，最终游乐园工作人员只收了该市民10元。检查小组提醒，票价公示一定要写清楚，不然容易引起纠纷。

据了解，除了上述案例外，此次假期的价格举报投诉热点还有停车收费、交通运输和旅游等方面，其中，停车收费37件，交通运输6件，旅游6件，医药3件，商品零售价格1件，宾馆酒店1件，物业管理1件，社会服务1件，其他4件。

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