在店里吃粉购物，全程被网上直播 商家网上直播顾客活动引争议 律师表示：此举涉嫌侵犯隐私权
一家餐饮店的监控视频正在网络上直播，顾客一举一动一览无余。 视频截图今报记者黄远来
近日，一家名叫“水滴直播”的网站将现实场景进行网上直播，部分商家通过该网站，在网上直播市民吃饭购物的情景，引来网友围观的同时也引发质疑：此举是否涉嫌侵犯个人隐私？有律师在接受记者采访时表示，在公共场所的个人活动，未经允许随意网上直播涉嫌侵犯个人隐私。
事件：
监控网上直播引发争议
“我去粉店吃碗粉，一举一动全部被直播下来，真是太恐怖了，完全毫无隐私可言。”市民韦先生在网上看到相关直播画面后担心地说，有朋友告诉他在‘水滴直播\’里看到他在城站路一家粉店吃粉时的每个动作，让他吓出一身冷汗，“店里进来什么人，他们坐在什么地方做了些什么动作，个人隐私全部暴露在他人眼皮底下，任人评头论足”。
网上直播的并不止城站路这家米粉店。记者打开水滴直播网页，在“输入台名/台号搜索”处搜索“柳州”，页面显示与柳州相关的网上直播就有两个页面，共有27个直播房间正在以监控的视角直播实况。
这些直播画面中，有餐厅、饭店、商场、超市、工厂、台球室、小区等场所，进入这些场所的市民，一举一动都暴露无遗。这些标注有“直播中”的画面显示，观看人次最多是一家超市，播放量近3万人（次）。
除了商场超市安装摄像头进行直播外，这些摄像头在不小心之间也容易造成家庭隐私外泄。如今很多人家里装有智能摄像头，下载一个相关联的应用程序，可以查看家里的情况，比如老人独自在家是否安全、保姆带娃有没有尽责、有没有进小偷之类的。记者在其他的一些网站上看到，部分家庭视频监控密码被他人破解，相关直播页面在网上一览无余。个别家庭的“夫妻生活”也被泄露在网上，让人看了汗毛悚然。
市民：
对此愤怒却又无奈
“你认为在不知情的情况下被公开直播，侵犯了自己的隐私权吗？”记者就该问题在网上进行了随机调查。不少受访者都表示将直播画面公布在网上，侵犯了顾客的隐私权，是极不合适的，此举让人愤怒。
不过对于如何维权，不少受访者一边是愤怒，一边是无奈。“这有什么办法，我也不可能找他们打官司。”家住胜利路胜利小区的韦小姐告诉记者，商家应该换位思考，如果他们自己的形象出现在别人的直播中，会作何感想？谁来监视那些商家和平台呢？
也有部分民众表示理解，市民王先生告诉记者，他自己就曾经意外出现在别人的直播中。“见怪不怪了，我认为他们的确侵犯了我的隐私，但互联网时代的隐私本就越来越少。”王先生说。
就监控视频在网上直播是否涉嫌侵害顾客隐私权问题，记者联系了多家在网上直播的商家。一家正在进行网络直播的快餐米粉店，该店负责人梁先生告诉记者，他们在店里安装监控探头已经好长时间了，餐饮店是公共场所，安装监控探头并网上直播应该不会涉及个人隐私。
昨日下午记者联系了正在进行网络直播的融安县沙子乡一移动营业厅，相关负责人在接受记者采访的时候表示他们并不知道自己的监控画面被网络直播了，“这种放在网上直播肯定不合适，我们会立即更改密码”。昨日下午5时许，记者再次登录该营业厅的直播页面，发现已经无法观看。
观点：
网上直播涉嫌侵犯公众人身权益
对于水滴做直播内容涉及其他用户隐私并引发争议的问题，水滴直播产品技术团队在官方上回应称，水滴平台将强制要求商家在直播区域设置明显直播提示，张贴提示贴纸，对不按要求告知用户的机主，平台会强制要求停止直播。
不过记者走访一些在网上进行直播的店铺时却发现，几乎看不到有店铺张贴相关的直播提示。一家米粉快餐店的店主告诉记者说，他的监控摄像头安装在非常明显的位置，一看到摄像头便可知道有监控，不需要再贴温馨提示。
“公共场所安装监控探头是出于安全防范，但通过这种技术手段获得的信息是不能随意网上直播的。我们现在看到的一些网上直播的行为，特别是具有经营性质的直播行为，完全有可能构成对公众的包括隐私权、肖像权在内的人身权益的侵犯。”柳州一家律师事务所王律师表示，未经他人允许将监控探头录摄公共场所画面、个人形象挂到网上任人点击，这是一种侵犯个人人身权益的行为。市民如果发现自己被网络直播和被侵权，完全可以根据被侵权的事实拿起法律武器到法院起诉，要求侵权人承担侵权的民事责任。
防范：
勤换密码，避免隐私区域
就如何安全使用智能摄像头，避免隐私泄露，信息技术安全专家有几点重要提示：
第一、不要使用原始预设的、或过于简单的用户名与密码，而且要定期更换。
第二、摄像头不要正对卧室、浴室等隐私区域；并要经常检查，摄像头的角度是否发生变化。
第三、养成定期查杀病毒的好习惯。
第四、选择正规渠道购买智能摄像头产品，切勿购买“三无”产品，注意留意权威部门发布的相关产品质量信息。
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