商家“中招”先检讨自己
□程绍德日前，融安县工商质监局处理了一起“知假买假”投诉案，12315中心组织双方当事人进行调解，最终，超市一次性退还顾客韦先生的购物款2803元及赔偿款2803元。（详见6月27日《柳州晚报》笫6版）自1994年颁布的《消费者权益保护法》提出“退一赔一”的规定后，国内就出现了职业打假人这一新行当。职业打假人知假买假，然后“依法”向商家索赔，以此养家糊口乃至发家致富，虽然动机不够高尚甚至有“敲竹杠”的嫌疑，但我们又不能不承认，他们的出现不仅仅是对专业打假力量的一个补充，也在某种程度上填补了消费者维权方面的空档。
这次融安县城这家超市不幸“中招”，也许会觉得很沮丧，甚至很“委屈”。就因为自己的疏忽大意，进了问题商品不说，还被精明的职业打假人钻了空子，真可谓是赔了夫人又折兵。不过，站在消费者的立场上说，多亏有韦先生的维权之举，否则该超市还会继续销售这种国家明令淘汰并停止销售的商品，那样的话，真正受委屈的就不是卖问题服装的商家，而是不懂维权的消费者。
有道是“苍蝇不叮无缝的蛋”，因为市场上有假冒伪劣商品存在，所以才会有职业打假人存活的空间。因此作为商家，不应把过多的精力用在如何提防职业打假人上，而应该多查找和解决自身存在的问题。中国有句成语叫“吃一堑长一智”，我以为这“长一智”应该是加强进货管理，杜绝假货上货架，而不是继续卖假货，但拒绝给职业打假人或消费者留下任何维权的把柄。
当然，作为工商等行政部门，也应正视职业打假人对净化市场环境的积极作用，要将其作为外在的监督力量来督促本部门严格履行职责，使之成为推进商品安全质量监管工作的有利因素。实际上，有关部门监管到位了，商家对进货渠道严格把关了，职业打假人就算长着一副火眼金睛，也只能空手而归。
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融安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离融安县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。