融安国税局连续9年执法服务零投诉
本报融安讯 融安县国税局正确处理执法与服务的关系，在规范税收执法的同时，进一步优化纳税服务。截到今年8月，该局连续9年未发生纳税人对税收执法和纳税服务的投诉，在全县政风行风和创优投资发展环境评议中连续多年名列前茅，全县纳税人对该局的综合满意度达100％。
该局先后完善了优质服务体系，相继推出了跟踪服务、重点服务、上门服务、贴身服务、微笑服务、即时服务、阳光服务、提醒服务、预约服务和延时服务的“十项”特色服务；完善了首问责任制、值班长负责制和办税绿色办税通道等服务举措；与地税局实施联合稽查、联合宣传等“六联合”的一体化办税机制；实行一次性受理纳税涉税事项；推行完善了“免填单”服务、QQ群税收政策咨询解答服务、网上申报自助办税、POS机刷卡缴税等优质服务措施。进一步优化了投资环境，简化了办税手续，缩短了办税时间，极大地方便了纳税人。
（龙新宽 覃炳庆）
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