市民屡陷网络、电视、电话购物陷阱，工商提醒别让“货到付款”变“付款收货”
连线3·15
货到付款，不用去实体店，不少市民对这样的购物方式情有独钟。记者从柳州市工商部门获悉，近两个月，共有10余市民听信“开箱不退换”，不验货直接付款。付款后发现“货不对版”，造成维权困难。
不按“货到付款”被骗
“工商同志，请求你们一定帮我做主，把我的损失要回来。”6月25日上午9时许，一位60多岁的老人，急匆匆赶到融安县工商局，希望工商帮忙追回电视购物被骗的4200元。
老人称，她姓谢，今年69岁。近期，她观看电视时，发现电视中宣传的一款保健品很适合自己的身体，还可先看货再付款。经电话联系，谢向河北一公司订购了1份，价格4200元。
6月23日，谢终于收到心仪已久的保健品，十分开心。快递员称，开封后不退货，希望她先付款回家再仔细查看。快递员离开，谢拆开包装，发现收到的保健品与商家的电视广告描述严重不符。因商家电话不通，谢要求快递公司退款，遭到拒绝。
工商执法人员称，根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经联系商家，协调快递公司，快递公司答应返还货款。6月27日，谢阿婆终于追回了4200元货款。
据工商部门统计，近两个月，共有10余位市民，通过网络、电视、电话购物，因不严格执行“货到付款”被骗。经工商调解，部分市民追回货款，但大多数还是花钱买了教训。
帮销假货要被追责
综合分析后，工商发现了这些被骗案例的共同特征。销售方先用“货到付款”或“大甩卖”等宣传手法取得消费者信任，并表明看后不愿意购买可退货。然而，在实际操作中，不少快递员称“开箱不退”，或消费者打开外包装，发现货物还穿有好几件“衣服”，不能再拆。
消费者购物心急又担心真不能退，“货到付款”变成了“付款收货”。发现货不对版，快递公司称“不知情”或“款已给商家”，而商家又无法联系或在外地，维权变得困难重重。
《产品质量法》第六十一条规定，知道或者应当知道属于本法规定禁止生产、销售的产品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的，或者为以假充真的产品提供制假生产技术的，没收全部运输、保管、仓储或者提供制假生产技术的收入，并处违法收入百分之五十以上三倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
工商执法人员称，若快递公司未参与售假则无责任；若快递公司知道或应当知道代收货款的货品是假冒伪劣产品，仍然代收货款或提供其他便利的，就成了销售假商品的“帮凶”。一经查实，就要追究快递公司的法律责任。1
今报记者廖艳明 通讯员钟修杰
新闻推荐
8月16日、17日，第二届“南国今报·吉祥狮电动车100公里超强续航动力之旅”即将开启，参加活动的市民将骑行游览融安县大良镇石门仙湖景区，整个行程为期两天。目前，活动报名已截止，感谢各位车友对此次活...
融安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是融安县这个家。