线杆被撞倒 多日未处理 事发沙塘镇，居民生活出行受影响

今报柳州讯（记者许洁琳通讯员吴衍）“我们诊所门口的几根线杆被撞倒20天了，都还没修。”近日，在柳州市柳北区沙塘镇三合路古灵村路口广西农垦国有沙塘农场场部16栋-5号附近经营诊所的李女士致电政府热线12345，反映一个困扰该路段门面业主及居民多日的问题。

据了解，李女士最早于10月5日致电反映了该问题。政府热线接电话后，立即转柳北区政府、柳州市公安局交警支队、中国电信柳州分公司处理。

10月6日，经柳北区政府、交警支队现场核实后反馈称，事故系一辆罐车在行驶过程中，刮到通信电缆所致，已在现场放置警示标识。经工作人员现场处置，当事人同意走保险程序处理。中国电信柳州分公司反馈称，立杆权属中国电信，需要重新立杆，才能彻底解决，但因涉及事故车辆保险理赔问题，目前在和保险公司沟通协商中，需要等协商好后才能处理线缆问题。

10月27日，李女士再次来电反映，称线缆仍未处理，已严重影响生活和诊所的正常营业。为此，政府热线再转中国电信柳州分公司处理。电信方面表示，立杆方案预算成本已提交申请，待相关部门审批通过后再进行施工。

其间，政府热线多次就此问题转办电信部门，但电信以保险理赔协商为由多次申请延期处理，造成市民生产生活受到较严重的影响，政府热线将继续跟踪事件进展。2

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