特斯拉倒车失控冲进路边门面 事发柳州，车主称因刹车踩不动，厂家称后台显示没踩制动踏板

特斯拉冲进门面，造成车辆及门店受损。

南国早报记者黄远来文/图

5月22日中午12时48分，柳州市西环建材市场内发生一起交通事故：一辆特斯拉轿车在倒车时突然失控，撞入一间门面，致车辆和门面均受损。车主黄先生称，倒车时车辆突然失控加速倒退，他迅速踩刹车但根本不奏效，所幸未造成人员伤亡。

目前，相关部门已经介入调查。

现场：特斯拉倒退冲入门面

5月22日下午3时许，记者在现场看到，事发处位于西环建材市场A9栋的一家木板材建材店。据事发地点附近的公共视频显示，事发的特斯拉停在被撞击门面的斜对面。车主一家三口上车后，车尾厢门升起，车主将车尾厢门关闭后，车辆开始倒车时，突然快速后退。

记者注意到，涉事的特斯拉右侧尾部已经冲进了门面，车尾部出现了变形。而被冲撞的门面，玻璃门已经变形、玻璃碎片掉了一地，门头也有受损。

据该门店相关负责人介绍，事发十分突然，这辆特斯拉毫无预兆快速冲进门面，所幸并未撞到人。

据该负责人估算，这一撞店面损失不小，需要更换受损的玻璃门及门头，费用约十几万元，这还不包含暂停营业所造成的损失。

车主：踩了刹车却踩不动

据车主黄先生介绍，这辆特斯拉是他今年2月购买的。事故发生是因为倒车时车辆失控，快速倒退。当时他踩了刹车，却发现刹车根本踩不动。

“倒车时我轻点电门，车辆却突然发生快速倒退。我当即踩刹车想控制车速，但是发现刹车是硬的，根本踩不动。随后车辆后方撞到了门面的墙，车才停下来，当时车上还载有家人，妻子腰部也受到轻微伤。”黄先生说，他是有十多年驾龄的老司机了，开过的车子也很多，之前都没有遇到过这样的情况。

黄还称，他这辆特斯拉之前出现过数次黑屏，及数次车尾厢自动升起的故障。但是刹车制动系统没出现过刹车失灵的状况。“此前媒体报道说有部分特斯拉车主遭遇刹车失灵的情况，我一直不信，直到这一次亲身经历，才知道是真的。”

厂商：已派人介入调查

当天下午4时许，特斯拉的两名工作人员赶到现场进行调查。目前，事故原因调查及后续处置仍在进一步进行中。

5月23日下午，记者联系上特斯拉区域对外事务相关负责人马经理。据其介绍，事故发生后，特斯拉工作人员第一时间到达现场，协助车主对事故进行处理。5月22日晚，特斯拉工作人员调取并分析了该车辆的行车数据。后台数据显示，车辆在倒车过程中，加速踏板持续踩下，倒车车速最高达26.88公里/小时。碰撞发生前，驾驶员一直没有踩下制动（刹车）踏板动作，整个过程并未发现车辆出现任何故障。

目前，数据信息已同步给车主，后续特斯拉也将会作进一步鉴定，并愿意提供数据配合有关部门开展调查工作。

马经理称，特斯拉一贯的原则是全力保护消费者权益，如果是特斯拉的问题，将会负责到底。

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