突然降低派件费 申通快递停运？网点不堪重负 申通公司：已在积极调整处置

包裹已堆积成山

记者 帅君

“我的申通包裹到柳州好几天了都没投递，听说申通的快递停运了？”29日上午，市民赵女士向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）报料称，她的申通包裹26日到达柳州转运中心后，停留了三天仍未收到。申通快递公司为何突然停运？记者进行了采访。

申通快递派件费突然调整

赵女士称，上周她在某购物网站上购买了一次性医用口罩，该快递包裹26日就已经抵达柳州申通快递有限公司（以下简称柳州申通）快递转运中心，可到29日上午她仍未收到包裹。她向小区快递驿站工作人员询问得知：听说申通快递员工停工不派送包裹！原因是柳州申通在没有通知的情况下把各网点和驿站的派件费由0.8元降到了0.6元，直接导致快递员停工了。

赵女士为此还在朋友圈发了消息向朋友求证，不少网友纷纷留言，自己的申通快递包裹也被延误了。

记者从申通柳南一营业部了解到，快递包裹确实出现了延迟投递的情况，工作人员表示，柳州申通在没有提前告知的情况，对派件费进行了调整，挤压网点利润空间。不少网点不仅没有给经营者带来预期的收入，还被公司以各种罚款的名义将收入扣得所剩无几。在“苟延残喘”中，不少网点经营者暂停发货，等待公司最新政策定调出台。对部分未领到包裹的顾客，网点也进行了解释，建议他们在网上申请退款后重新发货。

柳州申通：已在积极调整处置

当天上午11时许，记者来到位于柳工大道8号的柳州申通运转中心看到，大量的包裹积压在分拣仓库内。仓库内只有几名工作人员正在分拣带上扫码分装包裹。

柳州申通一名负责人称，“双12”过后，公司包裹货量猛增，一时间造成大量包裹积压。再加上各快递公司为了抢占市场，不得已对派件费进行了调整，一些网点经营者向公司提出异议后，公司正在对这些意见进行征集和梳理，并鼓励各网点先动起来，把积压的包裹分发出去。

记者了解到，今年2月以来，由于全国公路免收通行费、油价下跌，快递成本进一步下降，各快递公司为了争夺市场，掀起了激烈的价格战。之前申通快递派件费都是按行业均价0.85元至0.93元每件给到各个网点，派件费调整后，利润空间的压力势必会层层传导至快递各网点和快递员身上。

当天晚上7时许，赵女士通过微信告知记者，等了多日的申通快递包裹已经领到手了。

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