关键时刻 彰显社会责任担当 工商银行高新支行营业厅为客户提供优质服务
网点全体员工合影
工作人员热情接待客户
中国工商银行柳州市高新支行营业厅是一家成立于1993年，坐落于柳州市金融一条街，是一家大型综合型网点。结合柳州的山水文化和总行企业文化，提炼出“山之恒，水之善，工之诚，行之远”的特色文化理念。一直以来，工商银行高新支行营业厅致力于为广大客户提供多样化金融服务，从细节提升客户的感知价值，始终如一地提高客户的满意度和口碑。
营业厅面积1200平方米，配备24小时自助银行服务区，智能银行高科技先进智能设备，设有咨询引导区、等候区、现金区、非现金区、公文教育区、贵宾服务区、互联网金融体验区、贵金属展示和消费者保护室、便民服务区等12个区域，各区域物品、人员定位管理，整体环境干净整洁，宽敞明亮。
近年来，高新支行营业厅不仅坚定不移地为客户提供优质服务，更不忘积极参与社会公益，担当大行社会责任。2020年新冠肺炎疫情期间，高新支行营业厅在李智网点行长的带领下，以高度的责任意识和使命担当，坚决筑起抗疫防线。严格遵守领导班子的指示，按时按质对网点进行消毒，并且配备各类防疫物资，更是细致地做好每位员工的外出排查。在疫情最严峻的时刻，高新营业厅勇挑大梁，成为第一批复工单位，为客户提供金融服务。遇到住院客户急需激活社保卡缴纳住院费，高新营业厅派出团队上门为客户办理。在疫情期间，高新支行营业厅共计特事特办上门提供服务5次。
工商银行柳州高新支行营业厅就是这么一支充满拼搏朝气、不忘本业初心、牢记金融使命的专业银行队伍。
（覃小雯）
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