柳州市民逛商场时滑倒 商场能以伤者未购物为由拒赔吗？

今年国庆节假期期间，市民韦丽（化名）到柳州市某商场逛街购物，路过三楼洗手间的通道时，发生意外——她脚下一滑突然摔倒，还撞到了墙上。商场员工看见了这一幕，将她送到医院救治。事后，韦丽支出医药费1万余元。事后查明，这起意外事件是该商场洗手间通道有积水未及时处理而导致的。对此，韦丽找到商场要求赔偿，但商场方面却称韦丽在商场内没有购物，不是消费者，商场没有义务保障她的人身和财产安全。

那么，商场方面的拒赔理由能得到法律的支持吗？

【律师观点】广西华尚律师事务所黄华律师认为：根据法律规定，公共场所的经营者在其经营场所范围内对消费者、潜在的消费者或者其他只要经允许或未被禁止进入特定场所的人，都负有保障其人身、财产安全的义务。本案中，韦丽虽然未在商场内购物，但她进入该商场是经经营者允许或者经营者不反对的，在此情况下，不管其是否是消费者或者潜在消费者，或者仅仅是进入者，商场都有保障其人身、财产安全的义务。因此，商场“没有购物，并非消费者，无需承担责任”的理由没有事实和法律依据，商场有义务依法赔偿韦丽的经济损失。

【法理出处】《侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”

（付华周）

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