人社大厅又见排长龙，工作人员回应： 很多业务可以网上办

今报柳州讯（记者巴方）长长的队伍，人头攒动，一名工作人员拿着大喇叭，大声说着什么……10月22日，记者来到柳州市人力资源和社会保障局办事大厅，被眼前所见情景吓了一跳，这样大排长队的情景，在这里已经许久不见了。

“最近不少人前来办失业补助金，此外接近年底，大家都来交养老保险费，导致人特别多，每天早上排队的人都能排到门口。”柳州人社局工作人员李珊说，而此时柳州失地农民的补助金也开始发放，整个大厅更加拥挤。

虽然办事大厅设了多台柜员机，可在上面自助办理业务，但很多人并不会使用，工作人员只能帮他们操作，以缓解拥挤。

“有的业务直接在电脑上、手机上都能办理，有些费用也可以直接去附近银行缴纳，完全不必来扎堆排队。”李珊说，办理人社相关业务只要在微信关注“柳州人社服务”公众号，上面就有一系列的操作指南，社保、医保缴费、求职、劳动保障等事项都能直接在网上办理。

另外，为了进一步方便群众，从10月23日到12月31日，符合申领失业补助金条件的失业人员，可持社保卡到附近的社区办理。

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