12315 共接投诉举报咨询1035件

今报柳州讯（记者廖艳明通讯员谢华）10月8日，记者从柳州市市场监管局获悉，国庆、中秋双节假期，该局12315中心接收投诉、举报、咨询共计1035件，同比增长127%。经执法人员处理，共为消费者挽回经济损失12790元。

根据统计，商品类投诉主要涉及食品、通讯产品等，而服务类投诉主要为停车、餐饮和住宿等。

10月5日晚至6日上午8时，吕先生将车辆停放在所住小区地下停车场，共10个小时，却被收取59元停车费。他认为停车场没有执行政府指导价，要求相关部门核查。目前，事情仍在处理中。

柳州市市场监督管理局提醒消费者，消费过程中注意索要消费凭据并保留，当合法权益受到侵害时，请及时拨打12315热线或登录全国12315平台(网址：http://www.12315.cn/)投诉举报。2

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